國際質量科學院長沃森：中原經濟區是智慧的選擇

國際質量科學院長沃森

熱情、投入、有耐心，是記者對國際質量科學研究院院長沃森的直觀印象。在11月7日舉行的2011年（河南·鄭州）國際質量高層報告會上，沃森先生興致勃勃一口氣講了兩個多小時。“我感受到了大家對改善生活、改善質量的渴望。”沃森先生說。

當天晚上，他抽空接受了本報記者的專訪。

建設中原經濟區是智慧的選擇

沃森先生盡管多次到過北京、上海這些大城市，但來河南還是第一次，“中原經濟區”這個概念讓他頗感興趣。

“中國的產業向中部地區大轉移是必然的。”沃森說，“如果我是一個公司的老板的話，我就會盡量到員工家鄉所在地建廠，這樣員工會對公司產生強烈的歸屬感和忠誠度。而現在無論是香港還是上海，本地已經沒有太多的勞動力了。”

另一個因素是交通的改善和大市場的形成。沃森認為，便捷的交通使得人才不再只聚集于沿海的港口城市，統一的流通大市場也使得公司的各種成本可以大大削減。

“現在中國東南部地區已經發展得很完備了，如果還持續把資金、人才往那里聚集的話，整個國家的發展就會失去平衡。”沃森說，“所以建設中原經濟區是智慧的選擇。”

未來中國包括河南的發展，關鍵要靠質量

作為國際質量科學研究院院長，沃森先生對質量自然有著深刻的理解。他認為，質量概念的提出說到底源于市場，是市場的力量使產品更新換代，質量是一個實現價值的過程，卓越來自精確的執行。

沃森說，市場經濟中，顧客買東西時考慮的是什么樣的東西質量最好、價格最好、對他最合適，而不會考慮對哪個地方的經濟會有什么影響。未來中國包括河南的發展，并不是只和自己一樣水平的國家和地區在競爭，而是與那些發達國家和地區在競爭，所以應該把質量放在突出位置，決不能局限于現有的經濟發展水平。“采取‘質量立省’這個戰略是非常正確的。”

企業必須靠先進的質量管理體系提升素質，實現目標。沃森說，過去的質量管理體系就是ISO9000，這是一個最基礎的質量標準。要把中國包括河南的經濟發展提到一個新的層次，就要實施更高層次的質量體系標準，學習借鑒歐美、日本優秀企業的成功經驗，包括六西格瑪的質量體系等等。“省長質量獎的實質就是卓越績效管理，未來我們應該更關注管理質量而不是質量管理。”

應把社會責任提到一個較高的位置

食品質量安全最為大家所關注。針對時有發生的食品質量問題，沃森先生認為，政府應該在食品安全方面充分發揮作用，包括制定有關食品安全的法律法規，加強監管，讓不法分子付出高昂的代價。另一方面，最好的情形是企業自身覺得他們有義務為社會提供安全的食品，而不能把風險轉嫁到消費者身上。“如果我個人掙很多錢而把他人陷于痛苦之中，如果我做的食品讓很多人都生病了，我內心應該感到很痛苦。所以說未來的規劃，應該把社會責任提到一個較高的位置上。”沃森強調。

（來源：“大河網-河南日報”）

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