利用數字社區“網格化社會服務管理”系統，建設街道和信息委共同推出“數字物業”平臺，實現街道物業網上受理案件。通過數字物業平臺，工作人員可以將居民反映或者入戶時發現的問題及時上報系統并批轉到物業公司解決；同時物業公司人員也可以通過手持的“社管通”設備登陸系統，將接收到的案件上報系統，通過系統流轉解決，需要街道社區協助的亦可通過系統批轉到街道。由于加入了系統監管，案件受理效率有了很大提高，對于居民普遍反映的物業案件處理難的問題得到了一定解決。
來源： 鄂爾多斯市人民政府網
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