6月初的一天,蘇尼特左旗巴彥烏拉蘇木因斷電暫無法辦理婚姻登記手續,為不錯過早已選定的“吉日”,當地牧區一對新人撥打了臨近的阿巴嘎旗政務服務大廳預約電話,表達了想當天領取結婚證的愿望,工作人員當即作出了延時服務的承諾,這對新人如愿領到了結婚證。
近年來,錫盟堅持從群眾需求出發,推動政務服務模式創新、方式重塑、體系重構,打破事項辦理地域、層級限制,圍繞宅基地審批、高齡補貼、領取養老金人員待遇資格認證等重點領域,推出了政務服務“全盟通辦”模式,最大限度減少辦事群眾“多跑腿”“折返跑”。截至目前,25個“全盟通辦”模式的辦件量為52116件,占總辦件量的25.13%。
為讓跨旗縣政務服務辦理更高效,政務服務部門積極溝通協調自然資源、林草、農牧等部門,梳理了宅基地審批、設施用地審批等基層高頻“全盟通辦”事項,制定了全盟統一標準、統一事項清單、統一辦事指南,解決了同一事項不同標準的問題。在試點先行中,選取錫林浩特市、阿巴嘎旗、西烏珠穆沁旗、蘇尼特右旗作為基層高頻事項“全盟通辦”試點地區,以點帶面實現高頻事項就近辦理、“全盟通辦”,有效解決群眾異地辦事“往返跑、耗時多、成本高”等難題。
近日,錫林浩特市居民張志慧的駕駛證急需期滿換證,聽說換領駕駛證可以“全盟通辦”、就近辦理,他隨即來到離家不遠的察哈爾社區便民服務大廳,僅用了半個小時就完成了換證。他滿意地說:“就近辦理,還不用排隊等待,省時省力,真好!”
讓數據多跑路,讓群眾少跑腿。錫林浩特市全力打造10分鐘便民服務圈,將自助服務點延伸到各個社區,在希日塔拉街道察哈爾便民服務站設立了全盟首個社區便民服務中心車駕服務窗口和駕駛人自助體檢機,憑本人身份證即可通過體檢機完成換領、補領駕駛證業務。目前,錫盟全力優化升級“云端錫林郭勒”審批平臺的跨層級、跨部門并聯辦理功能,78個蘇木鄉鎮(街道)全部啟動“綜合一窗受理”系統,實現了平臺流轉材料,縮減辦理時限。
下一步,錫盟將持續優化完善“蒙速辦”移動端“全盟通辦”專區,推動更多基層高頻“全盟通辦”事項線上辦理,減少辦事群眾奔波,節約辦事成本,讓企業群眾享受更多異地辦理的便捷服務。
轉自:內蒙古日報
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