• 四川多措并舉提升消費行業服務品質


    中國產業經濟信息網   時間:2023-05-12





      拼經濟,促消費。5月10日,記者從四川省市場監管局獲悉,近年來,四川省市場監管局以“消費環境安全度、經營者誠信度、消費者滿意度和消費過程體驗舒心度”為目標,持續開展放心舒心消費環境建設,用健全的規則、合理的指標作為放心舒心消費評價依據,逐漸形成了一套具有四川特色、比較科學完善的放心舒心消費行業服務地方標準,建立了放心舒心消費環境監測評價指標體系。


      今年上半年,四川省消委會聯合重慶市消委會舉辦第二屆成渝地區雙城經濟圈消費與發展論壇,暢論川渝消費市場一體化建設。召開“成渝地區雙城經濟圈消費維權協作典型案例”新聞發布會并發布10個典型案例,通過以案說法、以案釋法,共建川渝安全放心消費環境。


      同時,四川省市場監管局積極指導市(州)分階段開展宣傳活動,鼓勵經營主體主動對標采標、公開承諾,大方亮出統一的放心舒心消費標識。各市(州)舉辦現場活動宣傳放心舒心消費知識,成都市市場監管局制作發布“從蓉消費更放心共建舒心幸福城”公益宣傳片,營造放心舒心消費良好氛圍。


      今年“315”期間,四川還組織召開四川省服裝行業放心舒心消費創建座談會,多家知名品牌帶頭做出省內各城市和川渝地區跨區域無理由退貨承諾,設立消費質量“賠償先付”金,以提升消費端服務水平,切實促進我省優勢產業提質倍增。


      今年“五一”小長假期間,四川省市場監督管理局聯合四川省發展和改革委員會發布《關于規范“五一”假期旅游市場價格行為的告誡書》,為切實做好“五一”假期旅游價格管理工作,全面規范酒店、民宿、餐飲、交通、景區門票等旅游相關市場價格行為,確保人民群眾度過歡樂祥和節日而多措并舉。


      此外,四川還印發了《四川省放心舒心消費城市創建三年行動方案(2022—2024)》。據悉,截至目前,四川省市場監管局已陸續制定發布《放心舒心消費城市通用要求》和家裝行業、汽車4S店、汽車配件、二手車、家具行業和服裝行業等多個四川省放心舒心消費服務規范地方標準,并通過在相關行業廣泛宣傳貫徹,初步形成了標準化引領放心舒心消費環境建設的良好局面。(記者 李丹)


      轉自:四川新聞網

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