用幸福力重塑商業"儒文化"

近日，世界杰出華商協會主席、天九儒商投資集團董事局主席盧俊卿寫了一本書，書名為《幸福企業才是最好的企業》。本書出版發行可謂恰逢其時，就其思想與內容來看，在這個時代背景下，重塑良好企業文化具有重要的意義。

眾所周知，半年前，公眾的視線從關注希望小學轉向中非希望工程，對該工程及其工程執行主席盧星宇產生質疑。從而把盧星宇的父親盧俊卿主席推到輿論的風口浪尖。那么盧俊卿作為一個知名企業家、身兼天九儒商和華商協會主席，他管理企業的價值觀是什么?他對社會的責任如何體現?他常講企業老板富了不算富，員工富了才算真正的富，企業富了不算富，社會富了才算真正的富，這些理念在《幸福企業才是最好的企業》一書中有非常豐富的論述。一個企業家的成功我以為最重要的是誠信、感恩、責任。這些理念同樣在本書中有充分的體現。在中國社會中人人都知道以人為本，但怎樣體現以人為本?我以為重要的在對自然負責，對未來負責的前題下，才能真正的體現以人為本。如果我們對自然，對未來不負責，對生態環境不負責，人類沒有一個良好的生存環境，怎能體現以人為本呢?怎能讓人們充滿微笑的工作，怎能讓人們真正真的生話在良好的生態環境中幸福感增強呢?所以我講的責任，宏觀層面上講;首先是對自然，對環境，對未來負責，對社會負責，從微觀層面上對企業、對員區負責，對家庭負責。

　　一、構建企業的"幸福"價值觀

　　打造幸福企業，首先是一個企業價值觀的問題，就是要把企業的視線從以利為本轉向以人為本，為企業和社會輸入更多的人文關懷。現在中國人的物質生活水準不斷得到提高，在趨向繁榮的背后難掩精神文明的枯竭。富士康是中國制造業的標桿企業，我們承認其輝煌和成就的同時，更應該對富士康"十五跳"的悲劇加以審視，原來是企業的社會責任出了問題，因為企業的冷漠。所以，盧俊卿提倡"為員工創造一個良好的工作氣氛，讓員充滿微笑的工作讓員工擁有愉快積極的幸福人生"，這里就很好地體現了企業的社會責任

　　中國自古就是仁義之邦，在傳統主流價值觀的儒家思想中不乏這樣的表述。子貢曾問孔子："如有博施于民而能濟眾，何如?可謂仁乎?"孔子說："何事于仁，必也圣乎!堯舜其猶病諸!夫仁者，己欲立而立人，己欲達而達人。能近取譬，可謂仁之方也已。""博施于民而能濟眾"體現的是兼濟天下的宏偉志愿，正如俞敏洪給新東方全體的公開信中所述，新東方要回歸自己最初的價值。新東方存在的目的是什么?不是為了老板、也不是為了股東、名利，而是為了全國千千萬萬的少年對未來有趣窮的期待。"為仁"要求我們"能近取譬"，企業家想掙錢、企業需要發展壯大，這沒有錯誤，但是企業的榮譽和員工的幸福是不可分的，盧俊卿提出"幸福力=競爭力"，如果按照這個邏輯去做企業，那么構建幸福企業，也就形成了企業的競爭力，實現企業和員工的雙贏，也就實現了"達己"、"立己"。所以儒家的仁并不是一句空話，它在當代的現實意義就體現在構建幸福企業上，這樣企業的繁榮也就是自然而然的事了。

　　當時輿論質疑盧星宇借富二代之便，才坐上中非希望工程執行主席兼秘書長的位置，對于百分之十的管理費很有看法，不過盧星宇本人解釋道："希望通過我的分享，讓更多的人堅信做好事有好報，做好事受人敬，得道可以多助，鼓勵更多的人參與到慈善公益中來，特別是希望'富二代'們都成為'仁二代'"。這里的立意是很好的，她提倡"愛心無國界"也是對"仁"的內涵的延展。幸福企業的使命不僅要為員工創造幸福、還要為社會創造福祉。"從某種意義上講，企業為社會創造的幸福感越大，社會反饋給企業及其成員的幸福感也就越大"。繼而以"幸福企業"推動"幸福中國"，這就是幸福企業的真諦。

　　二、建設幸福企業，人人可參與

　　構建幸福企業，首先要把企業的發展方向引入正確的軌道上，樹立幸福企業的理念。重要的是，構建幸福企業不能只停留在理論層面，必須拿出一套行之有效的方法和制度，才能保障幸福的貫徹。尤其談到企業的社會責任，高調慈善無可厚非，但絕不能放空炮。盧俊卿在書中提出了一些構建幸福企業的方法，確有值得借鑒之處。書中舉例吸收了許多成功企業在這方面的經驗，從而制定本公司的制度體系，體現了學習和創新的價值。

　　盧俊卿構建幸福企業的思路非常明確，首先快樂工作、共同富裕、共同發展這三部分是針對員工而言的;構建受人尊敬的企業，則涉及到企業社會責任的問題;最后，幸福企業必須是健康長壽、成為員工永久歸屬的企業。在盧俊卿的管理實踐中，分別有成功和不妥的地方。舉例評析其優劣之處，為后進者提供一點參考價值。

　　"幸福企業的精髓是什么?我認為是'以人為本'的企業文化"。既然以人為本，就要考慮到員工生活中的方方面面，從小事做起。比如到了冬天，員工遲到的現象非常頻繁。這種現象屢見不鮮，那就是企業的制度出現了問題，因為制度是為了人而設計的。盧俊卿調整了企業的作息時間：把上下班時間分別推后和提前一小時，午休時間縮短一小時。因為冬天員工也不常睡午覺，所以這種人性化的制度設計，就能提高員工的幸福感，也提高了工作效率。書中舉例說海底撈火鍋店的做法就非常好，顧客在這里消費的不僅是飲食，還有熱忱服務的心。企業對員工的心，僅僅提高待遇還不夠，這是純粹的"利而誘之"。幸福企業，能要把員工凝聚在感情的周圍，這就達到了更高的層次。有人會認為，這是一件很簡單的事，毫無技術含量。"為長者折枝，語人曰'我不能'，是不為也，非不能也"，所以，"王之不王，是折枝之類也"。其實，對員工付出情感不是一件很難的事，但也不是一件無所謂的事。

　　建設幸福企業是一個具體瑣碎的事情，也需要不斷摸索、不斷反思總結。筆者認為，一些創造性的做法，盡管出發點是為了激勵員工、提升幸福指數，也體現了儒商精神，但實際的效果未必符合制度設計的初衷。比如天九儒商設立的賢內助獎，設立的初衷是考慮到許多中層管理者平時的工作很緊張，夫人差不多都是全職太太，這些管理人員為公司作出的貢獻離不開家人的支持。這類獎項看起來很人性化，也符合儒商的精神，但執行起來卻稍顯幼稚。因為夫妻的關系、感情怎么樣，夫人對丈夫究竟有多少支持，這是很難判定的。如果參評此類獎項，就如同某些學校貧困生申請助學金，站在講臺上"曬窮"，只不過賢內助獎是"曬密"，雖然出發點很好，但不適合執行，且透明公開難以保障。

　　三、本書的積極意義與不足之處

　　《幸福企業》一書，最重要的意義是把企業發展圖強的重心從單純追求經濟利益引申到建設幸福企業文化的道路上，并且結合中外的一些成功經驗，做出了努力的嘗試。這個理論開創了企業發展的新模式，從建設企業文化、提升企業軟實力出發，能夠提升企業的競爭力。這就把"利"和"義"統一起來了，所以經濟GDP和社會GDP并不矛盾。在當下社會效應也十分明顯，因為自從盧星宇事件曝光后，盧俊卿及其天九儒商集團的聲譽蒙受了不小的損失，《幸福企業》樹立了天九儒商集團經營的合義性，其中不小的篇幅展示了盧俊卿的企業在制度建設上的人道主義精神以及其對社會責任的履行。這將扭轉輿論的不利聲音。

　　這本書寫得很精彩，不僅有理論深度，并且書中結合了古今中外很多知名企業在建設幸福企業方面的成功案例，篇幅不長，但內容十分豐富，體系很完整，幾乎可以作為一本把握企業管理方法的教科書。當然，本書在寫作上也有不足之處。個別案例與論證之間的關系還不夠嚴密。

　　可以說《幸福企業》一書以及盧俊卿在其企業內部做出的嘗試性探索是一個良好的開端，我希望，所有的企業都能沿著這條路繼續走下去，對"幸福企業"理論不斷加以摸索和錘煉，打造新商業時代的幸福企業，打造商業圈的儒商文化。讓幸福企業的浪潮走近中國企業家身邊，走近中國企業家的心靈，走近中國人的身邊，走近中國人的心靈。

來源：新華報業網

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