近日，四川省衛生健康委發布《四川省“滿意度提升年”行動實施方案》（以下簡稱《方案》）。行動范圍覆蓋四川二級及以上公立醫院，同時鼓勵二級以下公立醫院和四川民營醫院參照開展。
此次《方案》提出，到2025年年底，四川全省二、三級公立醫院100%實行“一次掛號管三天”。患者就診當日如因檢驗或檢查不能完成或不能獲取報告，3天內可攜帶報告結果到同一醫院的同一院區、同一科室復診，無須再次掛號。記者了解到，早在2023年8月，成都市已開啟“一次掛號管三天”、一人就診只掛一次號等多項試點工作，優化門診服務流程。
《方案》鼓勵四川二級及以上公立醫院面向參加基本醫療保險和商業健康保險的就診患者實行“先診療后付費”便民方式和信用就醫結算方式，減輕患者就醫時的預交資金壓力；鼓勵醫院探索開展陪診服務，與具備相應資質的第三方機構建立合法合規的合作模式，提供付費陪診服務預約渠道。
《方案》還提到，四川二級及以上公立醫院要優化預約診療服務，全面推行分時段預約診療和檢查檢驗集中預約等服務，推廣診間、跨科、復診、診療團隊內、醫聯體內等多種預約模式，運用人工智能等手段提升預約診療精準度。此外，2025年年底前，各緊密型醫聯體（含城市醫療集團和縣域醫共體）要根據互認項目清單，實現醫聯體內醫療機構間全部項目互認。(記者 陳曉 王鑫昕)
轉自：中國青年報
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