9月6日,山西省市場監管局發布8月份全省市場監管類投訴舉報咨詢數據分析暨消費提示。數據顯示,該月全省市場監管12315機構共接收消費者投訴舉報咨詢30784件,同比減少3.36%,環比增加7.88%,為消費者挽回經濟損失171.78萬元。
在投訴熱點方面,8月份,全省12315機構共接收投訴12215件。其中,商品類投訴7788件,占投訴總量的63.76%。服務類投訴4427件,占投訴總量的36.24%,投訴量位居第一的是餐飲和住宿服務。
在投訴舉報方面,8月份,全省12315機構共接收舉報4416件,舉報問題排名前十的有廣告違法行為、侵害消費者權益行為、食品安全違法行為等;共接收咨詢14153萬件,同比減少18.21%,咨詢量較多的問題主要集中在消費維權知識等方面。
省市場監管局發布消費警示提醒消費者:選購文具時,要去正規商城或商店,不選有香味、顏色過于鮮艷的文具;秋季飲食要注意,應以滋陰潤肺為原則,盡量少吃辛辣刺激食品,謹慎食用瓜果類水果,切記莫貪涼,食用海鮮產品要蒸熟煮透。(郝薇 宋燁)
轉自:山西經濟日報
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