日前，記者從山西省消協獲悉，2024年，全省各級消協組織受理消費者投訴舉報咨詢34656件，為消費者挽回經濟損失1084.3萬元。
2024年，山西省消協緊緊圍繞“激發消費活力”消費維權年主題和新發展階段消費者權益保護目標任務，積極有效履行法定職責，助力優化消費環境，提振消費信心，釋放消費潛力，各項工作取得新成效。
據悉，山西省消協深入宣傳貫徹“激發消費活力”消費維權年主題，讓“3·15國際消費者權益日”主題宣傳活動深入人心，及時通過新聞媒體、網站、公眾號、抖音等多元平臺，廣泛宣傳解讀消費維權年主題核心要義，動員全社會積極參與消費維權年主題和“3·15”宣傳貫徹活動；不斷增強消費教育引導，助力開展放心消費創建，積極參與省市場監管局放心消費創建相關標準的制定；協助省零售商行業協會建立完善“晉情消費無理由退貨”線上服務平臺功能，積極協調解決消費者投訴問題，提升消費者依法維權意識。同時，關注消費熱點難點，強化消費監督力度廣度，組織開展消費調查活動，破解消費難題；強化糾紛源頭調處，推進建立多元化調解機制，用心用情用力推進滿意消費。（記者張潔 實習記者陸曉）
轉自：央廣網
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