“貴州一直以來都把服務企業、服務項目落地作為招商引資工作的重中之重，積極為企業提供優質的‘貴人服務’，緊緊圍繞要素保障、企業訴求，抓實、抓細項目落地服務，密切跟蹤重大活動簽約項目進展，及時協調解決項目推進過程中存在的困難和問題。”11月29日，在貴州省政府新聞辦舉行的新聞發布會上，貴州省投資促進局副局長余顯強在答中國商報記者提問時說。
為確保簽約引進一個、落地見效一個，貴州制定出臺了《關于提高招商引資工作質量的指導意見》，明確項目簽約后，縣級以上人民政府或開發區（園區）管委會、相關行業主管部門要主動介入，及時做好企業登記、項目手續等服務工作，各級代辦服務中心根據企業需求提供免費代辦服務。
建立重大簽約項目調度機制，對簽約項目實行臺賬化管理、信息化調度、常態化服務和責任化跟進，定期對項目進行跟蹤調度，準確掌握簽約項目推進情況、存在困難和問題，確保項目有人跟進、企業有人服務、問題有人協調，推動簽約項目早開工、開工項目早見效。
建立重大招商項目問題協調機制，縱向聯動市縣，定期收集梳理項目落地建設遇到的各類問題，橫向協調部門，將收集梳理的問題分類轉辦省有關行業主管部門和要素保障部門研究解決，重點、難點問題提請省領導小組會議研究解決，切實解決影響項目落地的“卡脖子”問題。督促各市、縣參照省的做法，解決好涉及本級層面的項目落地問題。推動各級各部門服務“不為慢辦、緩辦找理由，只為快辦、辦好想辦法”，促進相關手續從“慢辦、緩辦、按程序辦”向“快辦、急辦、辦好”轉變，確保項目正常有序推進。
今年以來，貴州對標國際國內一流水平，制定《貴州省2023年度優化營商環境重點任務清單》，出臺50條改革舉措，推動市場準入環境更加開放透明、企業經營環境更加公平公正、政務服務環境更加高效便捷、法治保障環境更加健全規范。累計辦理“一照多址”992戶；建成貴州省統一遠程異地評標調度系統，累計開展遠程異地評標165宗；“非接觸式”辦稅繳費事項比例98%，新辦納稅人中領用電子發票的占比達92.53%。
進一步統籌貴州省招商引資項目代辦服務機構為落地項目和企業提供全程免費、優質快捷的代辦服務，為項目快速落地創造條件，讓企業真切感受到“貴人服務”。今年以來，貴州省共為4967個項目提供代辦服務，申辦事項3924件，辦結事項3904件，辦結率99.49%；共為有關項目提供服務17853次，其中上門服務6650次、電話咨詢服務等11203次、幫助企業解決處理問題857項。
制定《損害營商環境問題核查處理流程》，進一步完善投訴處理機制，暢通招商引資企業投訴渠道，通過12345服務熱線、省長信箱、官方網站、公眾號等多種渠道，廣泛收集招商企業訴求，在對投訴事項進行綜合分析研判后，及時整理歸類、建立臺賬，按照投訴內容、職能職責分工，進行分類分級轉辦、跟蹤督辦，切實維護投資企業合法權益，營造良好的營商環境。今年以來，省級層面共收集營商環境問題訴求1917個，通過轉辦、會辦和督辦，已解決問題訴求1663個，其余254個正在協調推進中。(記者 謝忠義)
轉自：中國商報
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