2014年,興業銀行小微金融服務將重點支持貸款金額1000萬元以下的企業。這是繼2013年該行將總資產6000萬元以下的小微企業作為服務重點之后,服務重心的再度下沉。
客戶重心持續下沉,意味著小微企業受益面將進一步擴大,也折射出興業銀行經營轉型的持續深化。
據悉,伴隨著客戶重心下沉,興業銀行2014年小微金融專業化改革也已全面提速。同時,該行還推出“百千萬小微企業成長培育計劃”,擬到2016年底在全國范圍內新增扶持30000家小微企業重點信用客戶。
小微信貸受益面擴大
近日,興業銀行宣布2014年進一步主動調整小企業客戶定位,重點支持貸款金額1000萬元以下的小微企業,并配套實施一系列體制機制改革以及優惠措施,全面升級小微金融服務。
此前2013年,該行已將小企業業務客戶定位從“中小為主”向“小微為主”轉變,將總資產6000萬元以下的小微企業客戶作為金融服務重點。
重心下沉,相應帶來的必將是小微企業受益面進一步擴大。“關注小微、服務實體,始終是興業銀行長期堅持的業務主線。”興業銀行小企業部負責人表示。
興業銀行2013年年報顯示,小企業客戶總數22.12 萬戶,較年初增長3.75 萬戶,增幅20.44%;小企業客戶貸款余額836.56 億元,較年初增加336.88億元,增長67.42%。
“我們希望與小微企業相伴成長,而不是一貸了事。”興業銀行小企業部負責人強調說,“今年,我們還啟動了為期三年的‘百千萬小微企業成長培育計劃’”。
所謂“百千萬小微企業成長培育計劃”,即到2016年底興業銀行將在全國范圍內形成100個小微企業重點作業區域,建立1000個小微企業重點集群,每年新增扶持10000家小微企業重點信用客戶,逐年壯大小微金融服務客群,實現與小微企業共成長。
小微金融運營體系做“加減法”
圍繞客戶定位調整,興業銀行正著力完善小微企業金融服務運營體系,興業銀行小企業部負責人將其概括為做“加減法”:組織體系做加法,業務流程做減法。
目前,興業銀行已建成由總行小企業部、分行小企業部、城市小企業中心構成的小微企業“三級”專業化組織體系,并根據小微企業特點構建小微企業專屬風險管理體系。同時,大力推進小企業專業服務團隊建設,成立由小企業專業客戶經理和風險經理等組成的專業服務團隊。
截至2013年末,興業銀行在全國范圍內已建成38家分行小企業部、60個城市小企業中心、160支小企業專營團隊,努力實踐小微金融服務的“增戶擴面”。上述負責人透露,預計到2016年底,該行小企業專營團隊將超過450支,所屬客戶經理將突破3000人。
同時,針對小微企業的客戶屬性與業務風險點,興業銀行也在做“減法”,探索設計了一整套小微專屬業務流程和風險管理模式,提高小微貸款可得性和業務辦理效率,降低小微企業融資的資金成本和時間成本。
具體表現為,在業務流程方面,實施標準化、集約化、低成本的小微信用業務流程,有效縮減貸款時間;在風險識別方面,降低對財務報表的簡單依賴,著力于真實生產經營信息的準確掌握,讓有真正融資需求的小微企業享受到合理的金融扶持;在擔保條件方面,降低擔保門檻,更加突出對第一還款來源的分析評估;在審批流程方面,“簡政放權”,審批權限下放分行,下放業務一線,切實貼近市場,提高業務效率。
“這些突破性的變化將為廣大小微企業帶來全新的體驗。”興業銀行小企業部負責人說。
“三劍客”巧解小微之憂
此次客服重心下沉、服務升級,伴以興業銀行小微信貸“三劍客”整裝出發,將讓更多小微企業從中受益。
連續開了幾家社區直營門店,必須支付一年的租金、開門費,還需加大預備庫存,短期內合計約需500萬元資金,這令近期資金緊張的湖北某食品公司劉老板愁眉不展。
該公司固定資產較少,缺乏抵押。同時資金運用率高,日常少有留存,如果按傳統流程貸款還舊借新,就不得不暫停原有門店開張進展,壓縮產能。劉老板希望實現資金的連續使用,無需先還后貸,保證全盤資金運作的穩定性。
他跑了幾家銀行均未果,直到遇到興業銀行。結合該公司情況,興業銀行為他量身定制了一套累計1000萬元的解決方案:以現有廠房、個人房產等固定資產作為抵押物,給予“易速貸”500萬元,并配套有效延長貸款資金使用期限的“連連貸”,到期無需還款,降低了轉貸成本,同時公司銷售收入及與主要交易對手的有效結算向興業銀行歸集,可通過“交易貸”再獲最高500萬信用免擔保貸款。
“三貸齊發,真幫了我的大忙!”,劉老板如釋重負。
記者獲悉,繼2013年創新推出小微企業專屬信貸產品“易速貸”和“連連貸”后,2014年初興業銀行繼續推出“交易貸”,至此形成以便捷高效的“易速貸”為主打、以減輕到期還款壓力的“連連貸”為配合、以免擔保的“交易貸”為跟進的小微信貸“三劍客”,為小微企業提供一站式解決融資難題方案。
由于有效對接客戶需求,“三劍客”已獲市場青睞,推出不到三個月,累計落地金額已近60億,約2000家小微企業客戶從中受益。
來源:新華金融
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