國美品牌注入“信”文化品質

　　本報訊　近日，中國社會科學院社會學研究所發布《中國社會心態研究報告》顯示，中國社會信任度已跌破警戒線，64%的民眾認為現今的中國社會“不公平”。專家表示，企業作為市場經濟的基本單位，要讓社會和市場從根本上轉變“信”缺失的現狀，必然需要從企業開始做起。

　　在剛剛過去的2012年，國內家電零售連鎖的開創者和領軍者國美在新品牌及戰略發布會上，明確提出了以信為核心的品牌理念“被信任是一種快樂”，并提出了品牌理念與企業戰略協同發展策略。

　　在國美看來，首先，“信”是任何一家成功企業必備的文化品質，是企業的本質，是一個多方利益相關者,交換價值、創造價值、共享價值的公共平臺。企業有“信”，則進可創造更多價值，退可有效降低成本；無“信”，則不僅難以創造新的價值，還將無端損耗成本。得信賴者得天下，失信賴者身不存。

　　國美高級副總裁魏秋立表示，26年來，國美對“信”的理解和堅守一脈相承，讓“信”變成一種基因，根植在國美企業文化元素的最深處。“信”也是國美領航零售未來的堅實基礎。國美以“率先踐信、垂范各方”的責任自覺，站在經濟發展與社會進步的最前沿，樹立并擎起“商道惟信”的旗幟，以真誠的信行贏取消費者及其它利益相關方的信賴，領航零售的未來；以內聚員工、外聚伙伴，共同取信消費者的“信”文化彰顯商業文明的發展方向。這既是國美履行使命的必然，也是成就事業理想的必然。

　　對國美而言，商道就是“信”，“信”可融通天下，“信”是國美之本。這是企業能夠在激烈競爭的市場叢林中脫穎而出，一躍而為當代中國商業標桿企業的制勝法寶。

　　業內人士認為，未來世界經濟增長的新動力在于規則的完善以及人們對于規則的遵循，這里面折射著“信”的力量與作用，“誠信戒欺、說到做到”這樣的企業的自覺選擇，具有高度責任感的民族企業影響力正在不斷增強，必將成為中國市場經濟繁榮與社會和諧發展的重要力量。（于文）

來源：消費日報

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