國美品牌價值739.58億，位居中國電子第五

2013年1月15日，第七屆中華電子企業品牌價值300強在國家會議中心揭曉，國美電器有限公司2012年度的品牌價值為739.58億元，榮獲2012年度中國電子賣場品牌價值第一名；2012年度中國電子賣場最具價值品牌。榮獲兩項行業第一是對國美行業領先地位的高度肯定，同時也充分體現了其在推動零售產業發展方面的重要作用。

　　國美電器成立于1987年1月1日，是中國最大的以家電及消費電子產品零售為主的全國性連鎖企業。作為具有卓越競爭力的民族連鎖零售企業，國美電器堅持“薄利多銷，服務當先”的經營理念，依靠準確的市場定位和不斷創新的經營策略，引領家電消費潮流，為消費者提供個性化、多樣化的服務，國美品牌得到中國廣大消費者的青睞。

　　一、謹觀行業動態，勇于突破自我

　　電商行業資深人士分析指出，從行業未來發展趨勢來看，未來的家電零售業一定要滿足不同消費群體需求的能力，未來可持續的零售企業，是線上線下都強的企業。國美正從從線下增量式發展轉向線上線下復合式發展，積極把把線下積累的優勢復制到線上。國美總裁王俊洲此前在接受采訪時表示，當線下和線上相結合，實現信息、采購、物流、配送、倉儲、體驗和供應鏈合作等資源共享時，將成為最有價值、最具競爭力的零售企業發展模式。

　　面對全新的行業競爭態勢，國美積極應對，提出“去電器化”策略。“去電器化”，具體來說，將率先體現在國美的銷售產品和銷售方式中。國美表示，作為較早發展起來的大型連鎖企業，目前在一級市場已基本完成市場布局，因此未來將著重對賣場環境進行改造，全面推動大店向新一代的“新活館”優化升級，不斷豐富商品品類，提升賣場的購物體驗性能。

　　二、夯實物流基礎，更好服務客戶

　　國美電器在高速的發展中，始終把現代化的物流系統當作企業核心競爭力來建設與規劃，據國美商城公關負責人介紹，除了明顯的價格優勢外，國美商城強大的物流和全國范圍內的免費配送服務也是其備受消費者青睞的原因之一。國美商城擁有全國最大的電商物流網絡，這是國美電器做電商除價格優勢外的巨大競爭優勢，在216個國內重點城市擁有家電倉儲中心，空調、彩電、冰箱、洗衣機等大家電商品，在全國2000多個縣級及縣級以上城市全部實現本地化物流配送安裝，即當地下單大家電商品當地免費配送安裝上門，也成為純電商企業難以逾越的競爭門檻。

　　三、履行社會責任，踐行公益事業

　　作為社會企業公民，國美電器在重視自身發展的同時，更積極履行社會責任、踐行公益事業，回報社會。2010年中國內地發生嚴重旱災和地震災害，國美電器向重點災區累計捐贈710萬元現金和100萬元物資。2008年5月，國美電器向四川地震災區捐贈6000萬元現金和物資，并向中國紅十字會中國紅項目、中國扶貧基金會分別捐贈150萬元和232萬元，幫助貧困偏遠地區建立醫療救助站和解決基本體育設施缺乏問題。2006年7月，國美電器向潮汕星河獎基金會捐資人民幣500萬元，作為獎學助學基金，用于支持和鼓勵品學兼優的星河獎獲得者，幫助更多的貧困學生完成學業。2005年1月，國美電器發起“讓世界充滿愛”援助印度洋海嘯受災國孤兒活動，并率先捐資1000萬元，成為當時第一個幫助受災國進行災后重建的中國企業。

　　本著“商者無域、相融共生”的企業發展理念，國美電器與全球知名家電制造企業保持緊密、友好、互惠的戰略合作伙伴關系，成為眾多知名家電廠家在中國的最大的經銷商。

　　目前國美在全國200多個大中城市倉儲面積70萬平方米，運輸車輛最高峰時18000多輛。物流從業人員兩萬人，其中物流專業管理人員200多人。在信息管理上，采取國際最先進的ERP系統，進行物流信息的快速傳遞，可實現門店銷售信息與物流中心實時對接，日最大處理訂單15萬件。在以后的發展，國美將繼續引進物流新技術，加速推進家電物流現代化建設，把國美物流體系成功打造成為社會化、專業化的家電業物流平臺。

　　最初國美系統是比較原始的前倉后店式，這種方式造成庫存分散，倉儲與車隊不能很好地整合，資源嚴重浪費。

　　1998年，國美在中國家電零售行業，率先成立了以高度信息化為平臺的物流系統，取消門店庫房，過渡到集中配送模式，從而實現了車隊、倉儲資源的優化配置，提高了物流系統的運作效率。2005年10月，國美為了實現服務差異化及更快速地響應市場與顧客需求，加強對物流體系的建設，在總部成立了專業化的物流機構。

　　國美物流中心的工作目標是在維持合理物流成本的基礎上，通過提高系統運作效率，增強對終端的快速反應，切實提高顧客服務水平。經過充分的整合，國美物流中心下設項目部、運營管理部、檢查培訓部三大部門。項目部對全國倉儲資源的整合，負責引進物流新技術并規劃國美物流系統的發展方向。運營管理部負責全國的商品調撥、市內配送指導、庫存商品進行全程跟蹤監督與管理；目前，全國由49個分部物流中心， 200多個二、三級市場外設庫構成的龐大健全的物流網絡，可高效迅捷地為全國800個銷售網點及國美的日均20多萬顧客提供周到細致的服務。總部物流中心是全國物流系統的指揮中心，全國各分部物流中心是操作中心，通過總部與分部的無縫連接，形成組織嚴密、反映迅捷的家電物流體系。

　　國美電器在高速的發展中，始終把現代化的物流系統當作企業核心競爭力來建設與規劃，在短短20年的實踐中，國美電器以最快的速度在全國300多個大中城市成功打造了一個科技化、人才化、現代化的家電流通體系。

來源：海峽經濟網

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