易捷公司“五位一體”打造中國零售領先品牌

　　近年來，易捷公司大力提升品牌建設水平，促進品牌快速增值，形成了“五位一體”全面推進的品牌建設思路。

　　2021年易享節線下參與門店數量達1.64萬家，成為國內線下最大的購物節。品牌價值從2018年的25.69億元增長到2021年的184.61億元，成為中國石化集團公司品牌價值最高的子品牌。

　　提升產品服務質量，夯實品牌之基

　　易捷品牌成立伊始，就向廣大消費者作出“萬店無假貨”承諾。多年來，易捷完善制度建設、開展各環節管控，為消費者嚴把質量關，以嚴格標準維護品牌信譽。建立嚴密的質量管理體系和食品安全管理體系，通過ISO 9001質量體系認證和ISO 22000食品安全管理體系認證。商品采購環節優選國際大品牌合作，提高統采比例；配送中心嚴格執行商品存儲保管制度，啟用商品封簽管理和唯一編號管理；建立門店保質期日查制度，嚴格落實商品質量盤點制度，2020年度對2.7萬座門店及45座配送中心的6萬余種商品進行專項質量檢查及庫存盤點工作。

　　培育孵化自有品牌，構建品牌矩陣

　　易捷構建了包含產品品牌、服務品牌、活動品牌、平臺品牌的自有品牌矩陣。截至目前，已培育開發卓瑪泉、長白山天泉、鷗露紙、賴茅酒、海龍燃油寶、尾氣處理液等12個自有產品品牌，易捷咖啡、澳托貓兩個服務品牌，易享節、微光計劃兩個活動品牌，以及易捷商城、易捷國際兩個平臺品牌，在不同行業的細分領域踐行“品質生活、易捷隨行”理念，開拓增長空間。

　　拓展多元服務業態，凝聚品牌合力

　　易捷以“更美好的人·車·生活”為核心理念，積極引入合作方資源，快速拓展汽服、廣告、快餐、咖啡等新業務，全力打造“1+N”多方共贏平臺。構建汽服體系，積極與第三方汽服門店合作，目前全國汽服門店已超8600座。加快布局餐飲業務，與肯德基、麥當勞等合作形成的“加油吃雞”模式成為加油站餐飲模式的典型代表，累計建成餐飲項目1100余座。今年與西貝、好倫哥等餐飲企業擴大合作范圍。成立易捷咖啡合資公司，推動加油站咖啡業務規模化發展。

　　促進營銷運營創新，激發品牌活力

　　打造易享節知名IP，2021年易享節線下參與門店數量達1.64萬家，成為國內線下最大的購物節。活動期間，易捷開展線上線下媒體宣傳和廣告投放，易享節系列視頻播放量超7000余萬人次，易享節活動登上央視新聞聯播，店慶日5天實現銷售額27.2億元。推進運營數字化創新，構建“加油中石化”全國統一平臺。有效整合線上線下渠道，構建掃碼購、易捷到車、易捷到家、無人值守洗車等智慧場景，開啟智慧零售新生態。

　　積極服務國家戰略，彰顯品牌使命

　　新冠肺炎疫情期間，火速跨界“賣口罩”，推出“一鍵到車”無接觸服務，開展“我有易捷店，誰有滯銷品”公益活動，解決“市民買菜難、農民賣菜難”問題，榮獲“我喜愛的中國品牌”“匠心品牌獎”“亞洲便利店社區服務與支持獎”等國際國內獎項。

　　利用渠道優勢開展產業扶貧。產業援藏打造的“易捷·卓瑪泉”成為西藏水產業龍頭品牌，截至目前，為西藏自治區貢獻稅收2.47億元。今年，易享節發布鄉村振興行動和關注鄉村教育的“易捷微光計劃”。

　　轉自：中國石化報

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