鄧崎琳：建鋼鐵精品基地，創國際知名品牌

　　“建鋼鐵精品基地，創國際知名品牌，成為自主創新能力和市場競爭力強大的國際一流企業。這是武鋼‘十一五’期間確定的企業品牌發展戰略愿景，并為此成立了品牌推進戰略委員會，制訂實施了品牌培育計劃和實施綱要。”這是2011年12月29日武漢鋼鐵（集團）公司總經理鄧崎琳就企業品牌建設的話題，接受本報記者專訪時所介紹的。

　　企業品牌的不斷提升，不僅僅是目前鋼鐵行業克難制勝的法寶，更是打開通向世界的鑰匙。短短幾年間，武鋼一大批精品名牌產品不僅在中國而且在世界享有盛譽。

　　鄧崎琳表示：“武鋼是從精品名牌培育、營銷及用戶服務、技術創新、商標管理、企業形象展示、企業文化建設和人才保障等七大領域，創新武鋼品牌管理模式，實施品牌戰略的。”

　　用優質的產品鑄造品牌，走質量效益型發展道路而聞名全國的武鋼，近年來又從多層面不斷夯實質量管理工作：持續完善質量管理體系；推行“卓越績效”模式和品質一貫制管理，提升企業質量管理的整體素質；實行質量過程控制的精細化管理，積極推進“規范化管理、標準化操作”的“兩化”管理，嚴肅工藝紀律；強化質量問題的專項管理；建立、完善并落實全員質量責任制度，確保過程控制質量穩定。據統計，武鋼產品用戶滿意度高達90％以上。

　　
　　鄧崎琳介紹，武鋼通過加大技術創新力度，夯實武鋼品牌根基。目前，武鋼共有1個國家級企業技術中心、4個省級企業技術中心以及1個國家級工程技術研究中心、2個省級工程技術研究中心，初步形成以研究院為核心的研究開發體系，進一步發揮研發協同效應，科研與現場、科研與市場、現場與市場的結合更為密切，自主創新能力顯著增強。“十一五”以來，武鋼累計開展了100多個高端新產品的研發與試制。

　　“武鋼積極創新品牌營銷模式，大力推進經營由生產主導型向市場主導型轉變、企業由供應商向服務商轉變， 形成了‘超前服務、超值服務、個性化服務、終端服務、一切讓用戶滿意’的一整套營銷服務方法與模式。”鄧崎琳說，武鋼營銷網絡也由以前“一點兩線”（武漢、沿江、沿海）13家分公司的單一模式，發展為覆蓋全國的“6大區域公司+18家下屬分公司+6家加工配送中心”， 構成了層次分明、結構合理、功能完備的網絡體系，組建了42個服務團隊，能夠為用戶提供貼身增值服務。同時，武鋼與包括中石油、中石化、中集集團、中航集團、中鐵集團、東風汽車、比亞迪、美的、葛洲壩集團等在內的30余家重點行業知名龍頭企業建立長期戰略合作關系，品牌形象得到提升。

　　在談到武鋼“十二五” 品牌建設時，鄧崎琳表示，“武鋼要通過實施精品名牌戰略，建設四大戰略產品基地，使武鋼成為世界一流的硅鋼片供應商、國內一流的汽車板供應商、國內最具實力的高性能工程結構鋼和精品長材生產基地。”

來源：中國冶金報

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