閃光品牌，這樣鍛造——石油化工企業品牌建設經驗談

　　編者按 在前不久舉行的2011年全國石油和化學工業質量標準化工作會議上，51家企業的55個產品被授予“2011年度中國石油和化學工業知名品牌產品”稱號。與此同時，中國石油和化學工業聯合會相關負責人表示，2012年行業品牌培育試點工作也即將拉開帷幕。試點工作將以2012年中國石油和化學工業知名產品品牌為主要對象進行推薦和選拔。聯合會還將以明年的知名品牌申報企業為主要對象，進行行業的品牌培育體系的培訓及其他工作。

品牌作為一筆無形資產，不僅是產品和企業價值的載體，更是質量、信譽和競爭力的核心體現。在激烈的市場競爭下，樹品牌、創名牌，通過品牌擴展市場，提升客戶忠誠度和信任度，已經成為化工企業提升經濟效益、創造長久基業的有力武器。近年來，隨著企業品牌意識的增強，石油化工領域涌現出一批質量可靠、影響力強、美譽度高的知名品牌，為帶動行業整體實力的提升起到示范作用。與此同時，從多方入手加強品牌建設工作，也已成為石油化工企業經營管理中不可或缺的工作重點。本版從不同角度選取部分化工企業在品牌建設中的突出做法，多方面詮釋閃光品牌的構筑之道。

質量管理：構筑品牌生命線

牛東方

作為國內輪胎業首家獲得出口免檢資格的企業，風神輪胎連續8年入圍中國500最具價值品牌，目前品牌價值達59.17億元。在風神輪胎的品牌培育體系中，質量是擺在重中之重的關鍵。在深入實施卓越績效管理模式的基礎上，風神輪胎公司開創了一系列獨具特色的質量管理實踐，推動公司以質取勝，加強品牌建設，實現內涵式發展。

一是以APW為核心的世界級制造/持續改進（AWCM/CI）管理。AWCM/CI的核心是APW，即以“6+3”（即質量、成本、效率、安全、環保、員工素養6個維度，精益生產、清潔生產、全過程物耗控制3個專業工具）為核心的精益化管理模式。在2011年河南省省長質量獎評審會上，專家指出，“6+3”工作法不僅對于輪胎行業具有指導意義，對整個中國制造業也有借鑒意義。

二是以A380/A380E項目為代表的全面質量管理。為打造中國輪胎品牌第一形象，風神輪胎在國內外市場實施了A380/A380E項目。一是在國內市場實施A380項目，推出“風達”、“核動力”等A380系列產品，堅持國內最高端的市場定位，品質、售價均居第一，改變過去中低端的市場形象，真正提升企業核心競爭力。二是在國外市場實施A380E項目，A380E高端產品于今年10月下線，叫板外資企業，代表中國企業一舉打破外資企業對中國本土輪胎的偏見，引領中國輪胎沖破國際市場最底層梯隊，進入世界級陣營。

三是精益六西格瑪管理（LSS）。風神輪胎在輪胎制造行業內率先導入了以精益六西格瑪為載體的持續改進活動。精益六西格瑪是一種管理業務和部門的系統方法，以事實和數據為驅動，采用DMAIC流程分析技術，即定義、測量、分析、改進、控制來實現產品和服務質量的持續改進。

四是輪胎全壽命管理系統（TLCM）。風神是國內輪胎行業首家對輪胎進行全過程管理監控的企業，TLCM填補了國內空白，屬于世界級先進流程，具有自主知識產權。TLCM系統主要包括產品數據管理系統（PDM）、制造執行系統MES、營銷積分增值系統AMVA和車隊輪胎管理系統FTMS四個部分。該系統目前已全線打通，對產品質量實現了從設計、制造、銷售到終端客戶的全過程追溯和監控，體現了對終端客戶的責任與關懷。

五是以風神綠色輪胎（AGT）為代表的綠色制造模式。目前，在中國輪胎環保法規沒有明確要求的情況下，我國境內的絕大部分輪胎企業沒有在中國市場推廣綠色輪胎。風神輪胎每年承擔上千萬元的成本，率先在全球推廣滿足歐盟REACH法規要求的子午胎系列產品，并在無毒無害基礎上降低了輪胎滾動阻力及汽車油耗，提高了可翻新次數，對上下游產業和同行業具有重要的引領和示范作用。

“質量是品牌發展的源動力，也是品牌賴以生存的生命線。只有過硬的品質保證，才能實現品牌的持久長青。”風神輪胎公司總經理王鋒說。

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