產品得力 品牌得意——德意電器用產品品質升級助推供給側改革采訪記
一期投產后年產能達到30億元;二期建成后年產能將達到50億元,隨著德意電器股份有限公司(以下簡稱德意電器)投資7億元的新廠即將投入使用,在供給側結構性改革的大背景和“三去一降一補”的大政策環境中,德意電器為何要如此大手筆的建設一個行業內最為智能化的現代生產線,成為整個業界熱議的話題。
“我們當初投資這么大建設新廠,主要基于3個方面的考慮:在廚衛產業堅決做下去的決心、行業發展趨勢的需要以及對我國可持續發展企業的特征的判斷,我覺得只有具備生產高品質產品的生產線,能進行高端制造的智能化工廠,才是中國制造未來發展的方向,這也符合供給側結構性改革的方向。”在G20(二十國集團)峰會結束后沒多久,當中國質量報記者走進位于杭州的德意電器總部,德意電器董事長高德康對于新工廠的目標定位和功能作用,顯得十分清楚。
“請叫我‘首席產品官’”
成立于1992年的德意電器,即將迎來25歲的生日,本來在中學當老師的高德康,無意之中闖入了廚衛行業,從創業開始,對產品品質孜孜以求就成為高德康給企業植入的DNA(基因)。“德意這個名字,就是希望我們的產品兼具德國精湛工藝和意大利美學品位,這既是我們的品牌定位,也是我們產品的質量追求。”作為一名曾經的文藝方面的老師,高德康顯然對于產品的質量和美學要“魚和熊掌兼得”。
高德康把自己稱之為“產品主義者”。“在德意電器,你與其叫我‘首席執行官’(CEO)、董事長,還不如叫我‘首席產品官’。”他說,如果在企業只能把一件事情做好,那就是要把產品做好,從德意電器的產品設計,到產品的性能水平,高德康都親力親為,因為他始終相信一條,把產品做到讓人感動,品牌做不做都不要緊,因為消費者是看得懂的,時間久了就能感覺到。
一次在杭州臨安一家家電賣場的小事,更加堅定了高德康追求產品主義的信念和想法。原來在家電賣場閑逛時,碰到一位上了年紀的消費者向他打聽,德意電器的產品在哪里購買?這樣的“打聽”讓高德康一下子來了精神,于是就和老者攀談起來,原來這位老者是一名大學老師,今年女兒要結婚了,為新房裝修他特意來挑選德意電器的產品,原因是自己15年前選購的德意電器產品,現在仍然很好用。現在女兒要買廚衛產品,自然還是選德意電器。
老人的舉動讓高德康既感動又自豪。“消費者用腳投票作出的選擇是對企業做產品最大的鼓勵。”高德康坦言,隨著德意電器接近而立之年,德意電器的產品定位也在發生變化,前十年德意電器的產品更加追求產品的創新力,追求“人無我有”的業內獨創和時尚魅力;現在在追求時尚創新的同時,也更加注重產品的性能,使其品質更加卓越。
離開產品品牌毫無意義
德意電器對產品追求的變化,實際上是給予自己品牌定位目標人群的變化,從之前主要定位為30歲左右首次置業裝修的人群到如今加上了40歲左右二次置業的人群,消費者對于產品品質的要求也在不斷提升。
在高德康看來,一個企業的品牌影響力完全是建立在它的產品品質上的。“我對品牌的理解跟別人最大的不同在于,我覺得產品就是品牌,離開產品談品牌毫無意義,是虛幻和騙人的,德意電器的品牌是完全基于產品的,德意電器的產品也徹底彰顯了它的品牌理念。”
對于德意電器來說,打造高品質的產品,重要的“法寶”就是不斷創新,去掌握核心技術,它既讓德意電器的產品保持了在業內的獨創性,比如去年年初在業內率先推出的沖頂式吸油煙機;更讓德意電器在產品的核心功能指標上非常卓越,比如在油煙機的核心技術空氣動力方面,德意電器產品的吸力指標遠遠高于國標和行標。在燃氣灶的核心技術燃燒技術方面,德意電器產品的熱效率可以達到68,遠遠高于國家一級能效的60的性能指標。
盡管新的工廠和生產線投產后,智能化水平在國內行業內已經屬于領先水平,不過在高德康看來,新的生產線最多只能算“工業3.5”的水平,離理想中的“工業4.0”還有一點差距。在加大智能化投入的同時,德意電器也一直在大力踐行工匠精神,目的就是希望通過多種方式,將產品品質做得更好。“只有產品得力了,品牌才能得意。”高德康最后說道。(本報記者徐建華)
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