6月6日，中國民生銀行發布了全新零售銀行品牌口號——“懂你的銀行”，并在全國數千家網點同時開展“我懂你”主題日品牌活動，正式拉開了零售銀行品牌戰略升級的序幕。
此次品牌轉型升級與民生銀行“以客戶為中心”的零售業務轉型經營理念相契合。“了解我的客戶”是銀行經營的基本要求，打造“懂你的銀行”既是品牌層面親近客戶，也是業務層面“以客戶為中心”的具體體現。
據了解，民生銀行目前擁有5350萬的個人客戶和600萬的小微企業客戶，各項零售業務指標均位于股份制銀行前列。
民生銀行副行長、零售業務板塊負責人林云山指出，“懂你的銀行”是一個具有人文情懷、貼近客戶的品牌形象，也是民生銀行從產品為中心向以客戶大眾為中心轉變的生動實踐承諾。
此前，民生銀行的零售品牌工作以獨立建設業務條線子品牌為主。曾推出“一卡行天下”“相信每一個小微的力量”等耳熟能詳、頗具吸引力的口號。此次品牌戰略升級，正是該行零售銀行對自身品牌定位的嬗變。在“懂你的銀行”品牌規劃下，各業務子品牌都結合業務特點推出了展現各自發展愿景的傳播口號。
作為小微業務的開創者，民生小微金融以成為“懂你的夢想合伙人”為目標，堅持“助力每一個小微的夢想”，踐行社會責任，無論經濟冷暖，始終陪伴小微企業的長期發展。作為一張“懂你的信用卡”，民生信用卡不斷完善自身消費信貸服務，積極滿足用戶消費升級下的各項合理信貸需求。民生個人金融全力打造能帶來幸福感的產品和服務，做“懂你的幸福策劃師”，幫助用戶“實現每一個點滴幸福”。民生私人銀行作為“懂你的財富顧問”，“承載每一份信任之托”，始終以值得托付的專屬服務助力客戶財富升值。民生渠道服務為了做好“懂你的貼心好搭檔”，以點滴努力“溫暖每一個相聚時刻”，為客戶提供更貼心優質的服務體驗。
據了解，從今年起，民生銀行將把每年的6月6日定為零售銀行的品牌主題日。今年圍繞“我懂你”這一主題，民生銀行開展了一系列線上、線下互動活動，并將陸續推出“懂你”系列金融產品，真情回饋廣大客戶，進一步加強同消費者的情感連結，努力實踐做真正懂你的銀行。
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