中國快速消費品(以下簡稱快消品)市場一向是中外品牌博弈的重點。隨著消費市場和消費習慣的不斷變化,目前,雙方競爭態勢如何?貝恩公司與凱度消費者指數日前在北京發布的2017年中國購物者報告之系列一——《中國快速消費品市場的雙速增長:在家和在外消費》相關結果顯示,本土品牌在整體層面正力壓外資競爭對手,在大多數研究涉及的品類搶占了外資品牌的市場份額。
像以往一樣,貝恩公司與凱度消費者指數本次重點研究了包裝食品、飲料、個人護理和家庭護理這4大消費品領域中的26個品類,其中,包裝食品領域包括餅干、巧克力、方便面、糖果、口香糖和嬰幼兒配方奶粉;飲料領域包括牛奶、酸奶、果汁、啤酒、即飲茶、碳酸飲料和瓶裝水;個人護理領域包括護膚品、洗發劑、個人清潔用品、牙膏、化妝品、護發素、嬰兒紙尿片和牙刷;家庭護理領域包括衛生紙、面巾紙、衣物洗滌用品、廚房清潔用品和衣物柔順劑。目前,這4大領域快消品的銷售額占國內快消品零售總額的80%左右。
研究發現,2016年,在26個品類快消品中,外資品牌僅在4個品類中提高了市場份額,在18個品類中丟失了市場份額,在另外4個品類中則基本保持不變。其中,外資品牌市場份額下降最多的品類是化妝品、護發素、洗發劑和牙刷;外資品牌取得市場份額上升的品類則是口香糖、衣物柔順劑、方便面和啤酒。2016年,本土品牌實現了8.4%的增長,貢獻了中國快消品市場93%的增長額。與之相比,外資品牌僅僅增長了1.5%。
報告分析認為,對比國際品牌,國內企業具有很多優勢,從而使它們在競爭中獲得了先機。一方面,許多本土企業只在國內市場發展,它們多為家族企業,具有靈活的組織架構,可以根據消費者需求的轉變快速調整自身發展戰略,并嚴格控制成本。而這種對市場的快速反應能力,使得它們從模仿者晉升為創新者,進而迫使外資企業成為追趕者,這一點可以從國外品牌紛紛效仿本土品牌滋源,推出無硅油洗發水以及其他創新產品中可見一斑;另一方面,專注于“夠好即可”的細分市場,也是本土品牌成功的一大原因。本土品牌向市場推出了高性價比的產品,滿足了消費者對產品價格和質量同樣重視的需求。比如農夫山泉借助該戰略推出的中端NFC(非濃縮果汁)飲料,彌補了國內飲料市場高端冷榨果汁和濃縮果汁之間的產品空缺,從而一炮打響。此外,本土品牌在適應電子商務和社交媒體速度也快于外資企業。
報告同時也對中外品牌如何進一步制勝市場提出了建議。一是重新審視自己的業務組合,評估自己在高速和低速增長產品品類和渠道的搭配組合。二是調整產品范圍,把握消費者的新需求。根據本次研究中呈現出的健康、優質的產品需求強勁以及在外消費發展潛力大的現狀,企業可投資產品研發、供應鏈(如冷鏈等)、產品設計(如提供適用于外帶的食品飲料包裝),并瞄準細分對象提供服務(如B2B食品服務),以此拓展市場。同時,企業也應建立并提升自己的數字化能力,激活電商渠道來捍衛自己的傳統領地。同時,按照全渠道愿景來設計自己的業務職能,不斷滿足心態日趨成熟的消費者需求,贏得他們的青睞。(記者鄭建玲)
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