長城潤滑油五次摘取行業品牌力桂冠

4月13日，由工信部指導、中國企業品牌研究中心主辦發布的2015年中國品牌力指數（C-BPI）公布，長城潤滑油再次摘得潤滑油行業品牌力桂冠，連續5年獲此殊榮。

中國品牌力指數是我國首個品牌價值評價制度，此次調查時間從2014年10月1日到今年2月28日，調查區域覆蓋全國30個城市。報告內容顯示，長城潤滑油的品牌力指數在潤滑油行業依然一馬當先。

國內潤滑油市場開放以來，長城潤滑油成為試水市場經濟的首批潤滑油品牌，以過硬的質量在行業和消費者中贏得了良好的口碑，也是潤滑油行業首批通過ISO9002體系認證的企業。長城潤滑油在與國際品牌同臺競技的過程中不斷成長，在國內中高檔市場保持近三分之一的市場份額。目前，其產品已經遠銷全球50余個國家和地區，成為我國潤滑油“走出去”的先行者。

中國石化潤滑油業務2002年重組以來，就奉行“顧客導向，質量第一”的經營理念，樹立“任何時候不以犧牲質量為代價換取短期經濟效益”的質量價值觀，緊緊圍繞客戶需求加強質量管控。近日，2014年度中國石化質量管理獎評選結果揭曉，潤滑油分公司等14家單位獲質量管理先進單位榮譽稱號。

今年初，長城潤滑油全面開放其在北京、上海、重慶、天津、新加坡等地的13個現代化實驗室，為客戶產品研發、生產過程質量控制和在用油狀態監控提供及時的檢測服務和研究分析。此舉旨在從制造型企業向制造服務型企業轉變，并向科技服務型企業邁進。

為應對新常態，長城潤滑油也在企業運營中引入互聯網思維，更多地從客戶角度出發改進工作方法與模式，提升技術支持和客戶服務水平。2002年，潤滑油分公司成立潤滑油行業首家也是目前最大的客戶服務中心，并在汽車后市場進行汽車養護業發展的探索，率先試水電子商務，與消費者有了良好的互動。同時，他們逐步建立完善全球化質量控制和技術服務保障體系，為企業由生產制造型向制造服務型轉變創造了條件。

潤滑油分公司相關負責人表示，行業第一并非奪冠品牌的終點，而是面對更多、更激烈競爭的出發點。研究發現，有固定品牌一直占據行業第一位置的不到六成。為此，長城潤滑油將品牌力視為一個重要的經營指標，不斷積極創新，持續完善產品和服務，以獲得消費者認可。（記者錢志勇報道）

來源：中國石化報

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