2014年度中國保健品品牌口碑報告發布

　　中國統計信息服務中心（CSISC）聯合新華網、中國質量新聞網近日發布《2014年中國保健品品牌口碑報告》。該報告數據來源于國家統計局中國統計信息服務中心大數據研究實驗室，是在采集322個品牌中，根據聲量篩選出16個比較活躍的品牌作為監測研究對象而產生的。

　　從2014年度保健品行業網絡口碑上看，在監測的市場上表現較為活躍的16個保健品品牌中，湯臣倍健、善存、完美以很強的實力蟬聯榜單前三甲；同仁堂、養生堂在本年度緊隨其后，分列第四、第五；整體來看，國外的保健品品牌仍位居前列。

根據口碑指數總榜單顯示：品牌知名度方面，完美以微弱優勢奪得冠軍，湯臣倍健雖與美的差距較小，但失去第一寶座，退居第二，太太占據榜單第三，善存和東阿阿膠分別位居知名度指數中的第五位和第六位。消費者互動度方面，同仁堂以較高成績獲冠，完美、善存分列第二、第三，湯臣倍健和太太緊隨其后位居第四和第五位，從整體來看，除卻前五位外，其他品牌在互動度方面表現較差，指數分值較低，與前五位在互動度表現中有明顯差距，亟待加強。質量認可度方面，湯臣倍健在年度獲得較多網民的認可，對于品牌的認可都很可觀，故其質量認可度指數獲得第一的佳績。完美在網絡討論中也表現良好，獲得第二，養生堂位列第三；在知名度中位列三甲的太太滑出前三，位列第七位。企業美譽度方面，湯臣倍健有著較高的企業美譽度，網絡中對社會公益以及正面民情事件關注的相關信息要高于其他品牌；總體來看，位列三甲的品牌獲得了更多網民的贊譽，而其他品牌在企業美譽度中表現較差，亟待提高。產品好評度方面，善存在本年度的產品好評度方面表現優異，在電商平臺中獲得了更多的網民討論熱度和好評度，因此奪得冠軍。養生堂緊隨其后，位列第二位，湯臣倍健和綠A分列第三、第四；整體來看，在產品好評度指數中出現了集中度高的現象，善存和養生堂等品牌獲得了更多的好評度分數，而其他品牌則一直保持著低分值的趨勢不變。品牌健康度方面，主要表現為投訴等方面的負面信息較多，福施福、康力士和三精獲得前三，總體來看，品牌健康度前十名的品牌的健康度指數還是比較高的，在十名之后，品牌健康度指數快速減小，對品牌口碑總指數的侵蝕加強。

　　2014年保健品品牌網絡口碑榜單前十中，各個品牌都有自身相對較強的優勢指標，如：湯臣倍健的企業美譽度在其總指標中占比較大，但產品好評度貢獻度較小。具體其他品牌口碑指標構成情況。

　　網絡口碑指數構成上，靠前的幾個品牌，如湯臣倍健、東阿阿膠等品牌的網絡口碑指數構成比較均勻，位列第二的善存在產品好評度方面占的比重較大，而品牌健康度對口碑總指數的影響也不容忽視，如太太、鈣爾奇等品牌，若能提高品牌健康度，品牌口碑指數將有更好的表現。下圖是幾個品牌的構成明細圖：（其文）

來源：中國食品報

　　版權及免責聲明：凡本網所屬版權作品，轉載時須獲得授權并注明來源“中國產業經濟信息網”，違者本網將保留追究其相關法律責任的權力。凡轉載文章，不代表本網觀點和立場。版權事宜請聯系：010-65363056。

延伸閱讀