方太再獲“全國質量獎”

本報訊 日前，在第十四屆全國追求卓越大會上，方太集團從眾多企業中脫穎而出，榮獲“全國質量獎”，這是方太自2011年后再次獲得這一獎項，成為11家通過全國質量獎確認評審單位之一。

全國質量獎是對實施卓越質量經營并取得顯著質量、經濟、社會效益的企業或組織授予的質量領域最高獎項，與日本的戴明獎、美國的馬爾科姆·波多里奇國家質量獎并列，被譽為質量管理領域的“諾貝爾獎”。

在日趨復雜多變的經營環境下，方太不斷創新、持續改進，通過產品和服務創新，致力于“打造無與倫比的客戶體驗”。2011年獲獎之后，方太持續實施卓越績效管理模式，以戰略為導向，顧客為驅動，進行管理創新和技術創新。3年來，FOTILESTYLE方太頂級廚電館在上海落成，成為中國首個高端廚電與生活方式體驗館；六西格瑪方法論使產品可靠性和精致度又向前邁出了一大步；基于顧客體驗管理和顧客凈推薦值的測量系統，始終以客戶體驗驅動公司改善，對產品和服務不斷提出更高品質的要求。（施小煊）

來源：中國國門時報

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