家電消費年輕化 品牌待“返老還童”

　　如今，80后、90后消費者正在崛起成為家電產品的消費主力。這兩代人有個共同的特點—伴隨著互聯網成長起來的，他們追求時尚、娛樂和個性。可以預見，在今后的家電市場，只有年輕化的產品、品牌形象才能在逐漸被年輕消費人群主導的市場繼續掌握發言權。

　　小米、樂視等互聯網企業進軍家電行業給傳統家電企業帶來很大沖擊。小米、樂視或許在家電制造甚至是產品的質量方面不及傳統家電企業，但是他們年輕，吸收的主要對象正是這群正在成為家電消費主力的年輕人。如果傳統家電企業品牌繼續“老”下去，也許就會成為下一個“諾基亞”。

　　想年輕，先改變行業大佬的思想觀念。年輕消費者對于品牌的選擇，會傾向于貼近他們思想觀念，文化能被他們所接受。

　　而為了貼合年輕人的消費觀念，傳統家電企業紛紛開始對品牌進行升級、推出面向年輕消費者的子品牌等嘗試，其中“娛樂化”是企業頻繁提及的詞語。TCL推TV+家庭娛樂系列電視，并牽手娛樂節目《中國好聲音》;康佳日前推出了與優酷土豆合作的易TVslim電視，且知名女星范冰冰成為其代言人;索尼中國總裁栗田伸樹表示，游戲業務可能會讓年輕人重返客廳，激活家里的電視機;奧克斯結合年輕人特性設計創造了L系列智能空調……

　　此外，渠道的革新也是品牌形象年輕化的重要一環。伴隨著互聯網成長的這一代年輕人，在互聯網的利用上更為徹底，因此傳統家電企業應擁抱互聯網，拓展線上銷售渠道。為了迎合年輕消費者的需求，早在2013年，美的就專門成立了電商品牌易酷客，這是一個定位于為80后、90后年輕消費者打造小家電網購的專屬品牌，把年輕、開放、時尚和活力作為品牌內涵。

　　網上渠道的拓寬也有助于用戶信息的交流與反饋。與消費者進行及時的溝通，不但能提高品牌認可度，更重要的是能夠及時收集消費者對產品設計、需求等信息，在創新過程中融入消費者的想法，這樣的產品更能激發消費者的購買欲望。

　　在互聯網大時代，傳統家電企業互聯網轉型的趨勢已不可逆轉，而在這個轉型中會有不少的問題難點。緊貼家電消費主力正在年輕化的事實，企業品牌形象“返老還童”不無可能。（鐘佳）

來源：中國消費者報

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