日前,中國品牌力指數(ChinaBrandPowerIndex,簡稱C-BPI)結果在京發布。作為工信部專項扶持的中國品牌建設基礎工程,該指數由中國企業品牌研究中心(http://www.chn-brand.org/)及直屬研究咨詢機構Chnbrand實施。2014年C-BPI項目調查時間從2013年8月開始到2014年1月止,為期5個月。在社會各界的期待下,繼前三屆之后,2014年C-BPI研究成果再次發布。
中國品牌力指數(C-BPI)調查是消費者和企業最信任的品牌評價制度。2014C-BPI在5個月的時間內有效訪問了30個城市的13500位消費者,其研究結果中充分揭示了快消業(食品、飲品、生活用品、時尚用品、藥品/保健品等),耐用消費業,批發零售等14大行業的領先品牌、各自得分及品牌力的展現;C-BPI是在中國消費者對使用或擁有過的產品或服務反饋意見基礎上進行的獨立無偏見的研究,是測定影響消費者購買行為的BrandPower指數,是消費者和企業最信賴的品牌評價制度。C-BPI研究結果的發布旨在幫助消費者做出明智的消費選擇,幫助企業建立先進的品牌管理體系,幫助各界了解在激烈的市場競爭中,中國國內產業的品牌競爭力,確定各產業及企業所處的位置,引導企業建立品牌戰略管理體系,為開發和培育出世界性品牌提供相關指標。
第一、2014年行業第一品牌屬地特征和格局變化分析
在2014年C-BPI調查的178個行業中,有65%的行業第一名由本土品牌獲得,比去年下降了1個百分點;在115個本土第一品牌中,北京和廣東品牌數并列第一,各占25%。在連續4年C-BPI共同調查的105個行業中,共有75個品牌(占比71%)連續四年蟬聯行業冠軍。其中,快速消費品行業有43個品牌,以藍月亮(洗手液)、長城(機油/潤滑油)為代表;耐用消費品行業有16個品牌,以方太(抽油煙機)、聯想(筆記本電腦)為代表;服務行業中有16個品牌,以永和大王(快餐連鎖)為代表。希望這些品牌能夠時刻洞察并滿足消費者需求的變化,贏得消費者的持續信賴和忠誠,在不久的未來獲得C-BPI“黃金品牌(連續5年以上行業第一品牌)”榮譽。
第二、C-BPI第一品牌的競爭態勢和逆轉
今年的第一品牌競爭更趨激烈。在170個行業中,有153個品牌(占比90%)連續兩年蟬聯行業第一。在這153個品牌中,有67個品牌持續保持強勢領先地位,其中包括藍月亮(洗衣液)、樂扣樂扣(保鮮盒)、蒙牛(乳酸菌)、寶馬7系(豪華型車)、新浪(互聯網門戶)、騰訊(大型網絡游戲運營商)、天福茗茶(茶業連鎖)、新東方(培訓服務)、珍愛網(婚戀網站)、中國平安(財產險)等。其中,以藍月亮(洗衣液)為代表的行業代表性品牌,對市場具有支配性力量。在過去的一年中,樂扣樂扣(不銹鋼保溫杯)、金利來(領帶)、佳能(數碼照相機)、太陽雨(太陽能熱水器)、新浪(微博服務)、攜程網(在線旅游)、神州租車(汽車租賃連鎖)等15個第一品牌將其市場領先優勢從2013年的“弱/一般”擴大到2014年的“強勢”。對于上述企業來說,未來應該繼續加強消費者監測,及時發現消費者需求的變化,捕捉新的潛在需求,進行產品創新或擴大品類,從而制造新的追隨,塑造更為強大的品牌。
在2013和2014C-BPI共同調查的170個行業中,大部分品牌蟬聯了行業冠軍,同時也有17行業(占比10%)發生了第一品牌逆轉。例如,2013年C-BPI手機行業冠軍三星由于消費者忠誠度與競爭對手蘋果的差距進一步拉大,導致痛失來之不易的行業品牌冠軍,令人遺憾。品牌管理是個系統工程,任何諸如產品質量、售后服務或者其他環節的問題最后都會反映到品牌力上來。好麗友曾經連續蟬聯2012、2013兩年派行業冠軍,今年由于其C-BPI得分下降而被達利園取而代之。有遠見的企業深知,市場份額的領先僅僅代表著現在,而品牌力的領先則預示著未來,任何對消費者的忽視、對品牌管理的疏忽都可能帶來難以估量的損失。觀察歷史數據,過去三年發生逆轉的行業比例在不斷下降。這說明C-BPI行業第一品牌越來越注重對品牌的維護。
第三、如何以C-BPI為依據持續塑造品牌
C-BPI調查已經連續進行了4屆,作為中國品牌建設的基礎工程,C-BPI為中國市場的本土品牌和國際品牌提供了行業標準統一、指標體系科學規范、持續跟蹤監測的品牌力測評服務體系,為企業持續塑造品牌提供了價值指引。那些利用C-BPI指標體系和數據構建了品牌管理體系的企業在品牌塑造上更有保障。另外,在C-BPI基礎上,Chnbrand提供有針對性的品牌力提升方案,幫助企業保持品牌領先優勢。當然,作為國內最為權威的、最具公信力的品牌力評價標準,每年的結果發布本身就是一個極具影響的品牌杠桿,在幫助優秀企業提升品牌價值上發揮了重要作用,這在過去幾年中已得到了實踐的印證。
第四、C-BPI是指導消費者理性品牌選擇的風向標
通過指數發布“對消費者理性消費、綠色消費予以影響”。在市場品牌多如“繁星”的消費環境中,在鋪天蓋地的品牌廣告和品牌公關的氛圍中,消費者面臨的難題是在選擇時無從下手。C-BPI作為基于有行業消費經驗的消費者反饋基礎上的評價指數,代表了消費者心聲。因此,根據其研究結果的行業品牌排名,消費者可以準確的做出理性判斷。過去幾年的觀察發現,C-BPI在這一方面已經發揮了重要的社會效應和貢獻。目前,C-BPI發布平臺已經上線,并且每年實時更新,消費者可以上線進行實時查詢,了解當年各消費行業中不同品牌的排名。隨后,還可以從Chnbrand陸續發表的熱點行業C-BPI深度分析報告中了解更詳細的信息。
來源:消費日報
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