精準創新 扎根本土 傳音成非洲手機之王

　　在肯尼亞首都內羅畢市中心的盧圖利大街，人群熙來攘往，鱗次櫛比的商鋪中一幅幅藍底白字的廣告牌格外搶眼。

　　本森·姆溫德瓦是街上一家手機店的老板，已從業7年的他見證了當地手機市場的變遷。現在，他的店平均每月能賣出大約120部手機，其中近七成是很多國人不太熟悉的中國品牌——傳音。

　　“質量好，操作方便，電池待機時間長……”姆溫德瓦一口氣向記者道出傳音手機的幾大賣點。

　　傳音，這個在國內鮮為人知的手機品牌卻暢銷非洲。國際知名數據分析機構國際數據公司（IDC）發布的數據顯示，截至2019年底，在超過12億人口的非洲市場，傳音手機占有率達52.5%，排名第一。

　　2006年才成立的傳音，憑什么在十余年時間就成為“非洲手機之王”？

　　精準創新

　　“80后”王翀是傳音第一批到非洲開拓市場的銷售員。初到肯尼亞時，他經常被店家質疑產品質量而一次次碰壁。“記得當時，被問最多遍的問題是‘和其他品牌相比，傳音不同的地方是什么？’”王翀回憶說。

　　早期，為盡快打開非洲市場，傳音鋪天蓋地做廣告。無論是在電視上還是在街邊，都能看到傳音旗下TECNO、itel、Infinix等品牌的LOGO（標志）。而善于洞察當地用戶消費習慣和解決其痛點，通過產品迭代來滿足不斷變化的消費需求，則是傳音在非洲站得越來越穩的關鍵。

　　非洲消費者喜愛拍照，并熱衷于在社交媒體上分享。于是，傳音廣泛收集非洲當地人的照片，開展臉部輪廓、曝光補償、成像效果分析，發展出深膚色用戶的美膚模式，幫助非洲消費者拍出更加滿意的照片。此外，非洲不少消費者有兩個或更多的手機卡，卻沒有購買多個手機的能力。瞄準這一需求，傳音在非洲推出雙卡雙待甚至三卡三待、四卡四待手機，產品頗受歡迎。

　　深圳傳音控股股份有限公司董事長兼總經理竺兆江說，在中非友好合作大背景下，隨著非洲城市化進程不斷發展，非洲數字網路、信息通訊等基礎設施不斷完善，數字產業開始覺醒，迎來了數字經濟的新機遇，本地消費者對體驗良好的智能終端產品以及移動互聯網服務需求日益增強。

　　截至2020年上半年末，傳音已合作開發7款月活躍用戶超過1000萬的手機應用程序。其中，Boomplay深受非洲用戶喜愛，已成為非洲最大的音樂流媒體平臺之一。

　　扎根非洲

　　傳音在非洲的成功，也很好地詮釋了“本土化”一詞。傳音不僅在當地建立采購供應渠道和產業體系，還投資建廠，通過本地化雇傭帶動就業。2011年，傳音在東非國家埃塞俄比亞設立組裝工廠，生產手機及家電產品。

　　尼布雷特·阿亞萊烏想起自己2012年8月剛到工廠上班時，全廠總共只有不到40名員工。如今，這家工廠已雇用了超過1000名當地員工。阿亞萊烏見證了工廠從組裝功能機到生產智能手機等產品的全過程。“傳音發展太快了，這是一個只要你愿意辛勤勞動便能實現夢想的地方。”他說。

　　如今，傳音埃塞俄比亞工廠生產的手機不僅滿足本地用戶的消費需求，還能輻射鄰近的東非國家，成為當地出口創匯企業。不僅如此，傳音還致力于幫助非洲難民兒童改善教育條件。今年，傳音攜手旗下手機品牌TECNO和聯合國難民署達成戰略合作伙伴關系，支持全球教育項目。

　　“目前，傳音正準備在埃塞俄比亞繼續擴大生產規模。”展望未來，竺兆江說，在全球其他地區，傳音也在加緊布局，努力把在非洲成功的經驗延伸到巴基斯坦、孟加拉國、印度尼西亞等更多“一帶一路”沿線國家。（王小鵬 白林）

　　轉自：中國貿易報

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