在1月14日的“2020未來母嬰大會”上,微盟集團智慧零售高級商務總監姜晟,與現場百余位資深嘉賓紛紛圍繞“消費新機遇”、“數字化轉型”等關鍵詞展開討論,并就“消費升級新機遇助力企業智慧零售”為專題發表演講。他認為:企業愈發重視私域流量的打造,并致力于打造渠道、營銷、用戶的數字化升級形成的前端基建,以及業務賦能中臺、組織化賬號體系、模塊化零售能力的后臺基建進行私域運營,圍繞私域流量建設提升數字化競爭力。

【微盟集團智慧零售高級商務總監姜晟】
在數字化常態階段,企業基建的數字化升級,將從營到銷驅動私域流量的價值增長。通過公域拓新獲取更多中心化流量,再以私域運營的方式提升單客價值。這就使得建立渠道數字化、營銷數字化、用戶數字化的前端基建,以及業務賦能中臺、組織化賬號體系、模塊化零售能力的后臺基建尤為關鍵。姜晟認為,渠道數字化打造全新銷售場景,不但可以幫助直營業態完成品牌全渠道云店實現線上線下一體化經營,還能為加盟商業態提供加盟商自主經營云店實現一店一商城,使得兩種業態都能找到適配各自體系的解決方案。而在后臺基建層面,則是賦能、管理雙管齊下,驅動終端的數字化演進。
姜晟表示,微盟智慧零售解決方案以“B+C”模式,即C端營銷能力矩陣與B端管理后臺和賦能體系,助力企業搭建全域經營、私域增長、公域拓新的營銷能力矩陣。以全店上云、全導購上云、全員上云幫助企業實現私域裂變營銷、精準化營銷、個性化營銷,從而完成支付后拓新和商業化拓新。在營銷能力上,姜晟以微盟直播為例,指出其核心能力包括獲客上跟企業建立良好互動、支持品牌門店自主開播、通過連麥等方式進行流量互輸以及溯源功能。與此同時,微盟的云導購、云分銷豐富渠道數字化的同時盤活分銷體系,實現多層多級合理化管理,營銷數字化則以直播營銷、裂變營銷、游戲營銷、會員營銷等多元化路徑盤活私域流量池。
作為與微盟合作的知名品牌,巴拉巴拉借助“云店”重構消費場景,扭轉了過去缺貨所帶來的訂單損失。同時完成導購“上云”,在閉店場景中也能完成營銷動作。另一知名童裝品牌安奈兒,則將導購打造成KOC,以起盤帶教、導購激勵、公域引流、私域承接等數字化手段,激發導購全域服務能力,以小程序商城作為承接構建完整的品牌營銷閉環,加速零售數字化轉型進程。
姜晟總結道:“在數字化主導的零售下半場,光有流量能力遠遠不夠,微盟除了提供系統流量之外,還提供對應的運營能力,通過專業的運營團隊幫助企業進行整個商業藍圖的規劃以及終端落地。”
轉自:鳳凰網
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