微盟參加聯想來酷生態合作伙伴大會 探路智能化時代新商業模式

　　2021年3月26日，“酷盟新勢力 同心贏百億”FY20/21聯想來酷生態合作伙伴會議在北京召開，智慧商業服務提供商微盟等全國近百家生態合作伙伴參加。來酷科技CEO 周銘和副總裁張繼兵在大會上分享了來酷生態建立的初衷和飛速增長的成績，微盟集團副總裁凌蕓表示，“數字化零售是零售企業戰略級決策，來酷已提早布局并建立一套以消費者為核心的運營體系，以便在不確定市場中持續實現企業的增長力。“

　　來酷科技是聯想精心打造的智慧零售體系，在線上線下零售融合、智慧零售新概念探索與驗證等領域積累了豐富經驗。當日，來酷對外正式發布生態新戰略，凌蕓作為場內生態合作伙伴微盟代表，參與了啟動儀式。

　　來酷科技CEO 周銘和副總裁張繼兵先后做了致辭和發言，來酷表示，FY20財年來酷整體業績達到45億，這背后不僅離不開1+3戰略部署和實施(一套統一的智慧零售系統、多場景下的零售體系、多品類產品體系以及多形式的資本合作)，還離不開來酷自有生態中各位伙伴的鼎力支持。

　　2019年11月，聯想來酷與微盟展開合作，探索全新的智慧零售新模式。凌蕓表示，數字化零售是零售企業戰略級決策，來酷已提早布局并建立一套以消費者為核心的運營體系，以便在不確定市場中持續實現企業的增長力。

　　凌蕓向與會者描繪了一張數字化零售商業藍圖：首先，推動業務在線化，包括人、貨、場的在線化;其次，將在線業務所獲得的數據進行留存和處理，實現數據資產化;最后，進行數據洞察和應用，實現數據化經營。

　　結合微盟與眾多零售品牌的合作經驗，凌蕓為實現藍圖提供了路徑和方法：如“人”的在線化關鍵是完成企業私域建設，“貨”的在線化需要從店內鋪商品和庫存延展到從他鋪和體系外鋪商品，“場”的在線化要重點圍繞消費者體驗、渠道屬性和協同機制來構建等;在“數據資產化”進程中，圍繞著“數據存儲-數據清洗-數據分類-數據計算”全流程，重點推動實現全域數據采集、客戶身份匹配、客戶標簽系統建設和客群精細分組;“數據化經營”意味著要通過數據資產做營銷優化，向上圍繞客戶生命周期精細化營銷，打造千人千面個性化營銷等。而個性化營銷需要以商品個性化為前提，所以向下要實現產品優化如商品定制化，供應鏈優化如柔性供應鏈打造等。

　　凌蕓向行業展示了微盟智慧零售的系統架構圖，指出只有在商業能力的加持下，數智化零售才能真正發揮作用。這些能力包括策略賦能、應用賦能、業務運作等運營能力，以及廣告、多平臺接入、支付后發券、平臺活動等流量能力。

　　凌蕓認為，當前零售困局表現在獲客難、獲客貴、轉換難、留客難等方面，破局關鍵是做好用戶經營，通過構建數字化零售能力，實現用戶價值增長，她暢想在來酷和微盟的共同努力下，未來消費者進入來酷公眾號、小程序、乃至社群，都有可能看到基于他本人個性化特征的營銷內容，最終實現品牌的高轉化，而這正是微盟智慧零售致力于實現的“數字化終局”。

　　聯想與微盟的合作日漸深入，2019年6月，聯想接入微盟智慧零售解決方案，上線聯想樂唄小程序商城，推出OMO (Online Merge Offline) 模式，對線下渠道與線上資源進行充分的整合與升級。2019年11月，聯想來酷與微盟展開合作，共同探索重構傳統零售“人、貨、場”的智慧零售新模式。來酷表示，通過與微盟等生態伙伴合作，推動產業、集群、領域的融合創新，將有助于實現更多適應數字化、智能化時代發展的新商業模式。

　　轉自：中華網

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