數字經濟規模近48萬億！紅海云等HR數字化企業服務引領新潮流

　　以大數據、云計算、物聯網、人工智能等新一代信息技術為核心的世界新一輪科技革命和產業變革正加速演進。2020年，數字經濟進一步發展，我國數字經濟規模占GDP比重已近四成，對GDP貢獻率近七成，預計2021年將進一步增至47.56萬億元。

　　全球經濟正在形成一個大的數字生態圈。新政策+新技術，推動著社會、人、企業、生產要素等多種因素的全面融合，像電子發票、在線報稅、開放式銀行等業務辦理的在線化轉變，以及企業內、外部需求的轉變，都推動著中國企業從信息化進一步走向數字化。企業的組織、管理、經營、戰略都必須適應全球的數字化巨變，數字化轉型是所有企業的必經之路。

　　后疫情時期流量效應凸顯，企業數字化轉型熱情高漲

　　去年，舉辦了63年的廣交會第一次從線下整體搬至線上，10天24小時不間斷，依托互聯網的發展進步，在線上就可以為中外企業創造互利共贏的新商機。由此得到啟示，無論什么類型的企業和生產模式，都可以借助數字化升級尋找新的發展機遇。

　　尤其是自新冠疫情爆發以來，企業對效率提升的需求激增，希望通過轉型重新塑造競爭優勢，包括企業業務改進、組織效能優化、運營模式升級、資源配置優化等多個方面，數字化轉型也迎來了爆發期。越來越多的企業意識到人與組織的數字化管理對于發展的重要作用。疫情期間流量的爆發，也為eHR等HR數字化產品提供了新契機。

　　平安集團的一位高管曾這樣講，“原來入職流程是500個HR來做，這個效率已經非常非常高了，但現在一部手機就可以搞定。”實際上，平安集團很早就開始謀劃升級人力資源管理系統的數字化。2020年，平安集團全面開啟“云招聘”模式，共有20多家專業公司參與，約2萬個崗位面向全社會開放。

　　獵聘的一項調查顯示，過去兩年HR已成為企業需求率降低最快的職業之一，事務型HR也在面臨升級轉型的處境。相比傳統的人力資源管理方式，借助HR數字化系統的新型管理模式具有工作效率高、公司管理更科學、員工滿意度更高三大價值，包括平安集團在內的諸多大型集團，無一例外的都在接受這種全新的人力資源管理模式。在當前的大環境下，還沒有正確認識到人力資源數字化重要性的企業，不免會有被淘汰的風險。

　　人力資源數字化進入穩步發展期，幫助企業挖掘員工核心價值

　　有資料顯示，目前中國HR數字化產品市場規模近20億元，較上一年增長45.7%。隨著企業數字化轉型意識的增強，人力資源管理軟件各細分領域賽道逐漸成熟，尤其在2018年和2019年HR 數字化應用增長速度均超43%。預計到2023年，中國HR數字應用市場規模將達到70.7億元。

　　由于中國企業對數字化認知程度的快速提高，國內HR數字化產品行業已經進入一個相對穩定的上升期。從傳統行業到新興行業，由于數字化加速，對HR 數字化應用均產生不同程度的差異化需求。

　　諸如互聯網行業、IT服務業的企業整體數字化意識強，需求傾向于靈活性強的HR數字化產品，組織構架變化頻繁，模塊迭代需求高，能夠敏捷匹配組織發展，滿足個性化二次開發需求;餐飲業、零售業、制造業、酒店行業、地產行業、現代服務業，日常管理瑣碎，需要HR軟件對薪資、考勤排班有強大的功能;金融行業、政府單位對數據安全要求高。

　　面向企業，目前HR數字化應用廠商的交付模式主要分為產品形式和服務形式，產品則分為單一模塊和一體化兩類。而隨著AI、大數據等新一代信息技術的成熟，HR廠商不斷加強和AI廠商的合作，采用聊天機器人、AI面試、簡歷篩選等功能，促使HR數字化產品的生態構建進一步完善。

　　具體來看，一款完整、靠譜的數字化HR 軟件系統必須能夠為一家企業實現9大功能，包括組織構架、招聘管理、檔案管理、薪酬管理、社保管理、績效管理、考勤管理、培訓管理及系統管理。

　　相比于過去企業自建HR管理系統，如今將其交給專門的數字化HR 企業服務，既可以快速響應行業變化、加速資金周轉，又可以實現風險轉移、專注核心業務。海爾集團首席執行官張瑞敏曾提出“人單合一”的概念，就是為了將員工從企業中解放出來。那些積極擁抱數字化HR產品的企業無疑是重視員工發展通道，滿足其成長需求的企業，讓員工更專注在崗位的核心部分。

　　行業尚未有巨頭出現，一體化、個性化產品是企業最優選

　　實際上，在企業數字化轉型需求的倒逼下，最近幾年大量的創業公司以及大量的資本正在涌入HR 數字化賽道。但從技術角度看，HR數字化應用市場并沒有較為明顯的核心技術壁壘，從國內企業環境看，中小企業數量超過3000萬家，不同企業對于HR數字化的強度、功能、成本差異大，使得國內HR數字化應用賽道的“參賽者”越來越多。由此便導致，有需求的企業很難選擇到切實有效的人力資源服務。

　　當中關鍵的原因之一是，很多HR 產品廠商還沒有真真正正地了解企業需求，沒有看清這個賽道關鍵的加速點在哪，仍舊在做著十幾年前傳統HR軟件公司在做的事情，并沒有理解企業“數字化”發展究竟到怎樣的程度。

　　艾瑞咨詢的一項調查顯示，未來5年內企業會考慮人力資源采用AI人工智能的可能性比例高達83%。所以說，HR產品能夠與AI相結合，才能在未來助力企業進行智能決策。另外，從國內目前排位靠前的幾大數字化HR產品廠商，諸如北森、紅海云、金蝶等廠商來看，“一體化”也是HR 數字化產品的發展趨勢。

　　以紅海eHR為例，之所以其能有效發揮“智能化”“一體化”的產品特點，可以追溯到產品的整個市場定位過程。據了解，與很多同類產品選擇從單一模塊發展到人力資源數字化全模塊的發展路徑不同，其自打入市場便錨定大中型企業客戶群，成立專家組對目標客戶群進行了大量的考察、調研與研究，采取了“先做重，再做專”的產品策略，要求從產品的底層設計開始就必須滿足人力資源一體化管理的系統建設需求，向人力資源數字化全模塊發起挑戰。

　　基于對大企業的長期服務，紅海云的研發團隊總結出大型企業在人力資源數字化轉型過程中，往往具備以下幾點訴求：一是自主可控、安全可靠;二是解決企業人力資源管理的實際問題;三是匹配企業現有的復雜管理模式、業務流程;四是具有充分的靈活性，能讓企業在較少的投入下，滿足發展過程中的動態需求;五是保護過往投資，兼容其他系統軟件。

　　得益于大型企業多元豐富的人力資源業務場景，紅海eHR最終實現了一體化eHR+PaaS的產品格局。在eHR產品前端充分強調交互體驗的同時，兼顧了產品對復雜邏輯和多元場景的兼容需求。它通過將復雜業務邏輯中的共性部分提煉抽象出來，封裝成可復用的規則引擎，例如BI數據引擎、流程引擎、集成引擎以及各種業務引擎等。基于PaaS平臺的引擎驅動，企業只需要投入極少的資源，即可實現高效的數字化人力資源管理落地。這種靈活性和底層聯動性，是從單一模塊發展而來的產品很難做到的。

　　當前，整個產業和生態都在進行數字化轉型，任何企業都無法獨善其身。而以此為出發點，積極地推動企業成為數字經濟生態的參與者，紅海eHR落實了“先做重，再做專”的產品策略，推出聚焦行業個性化人力資源管理痛點的行業版數字化解決方案，如銀行金融版、地產物業版。另據了解，相關零售行業版等其他行業版本也正在籌備中。

　　轉自：中華網

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