以“智”創變，再啟新篇。近日，林肯為中國年輕一代客戶群體特別打造的Lincoln Zephyr Reflection量產概念車完成全球首秀，它凝聚林肯全球智慧，以極富張力與未來感的外觀設計、與時俱進的“輕享” 內飾風格以及顛覆想象的前沿智聯科技，演繹林肯未來設計理念，重新定義美式豪華;Lincoln Zephyr Reflection量產概念車搭載了林肯全新開發的Constellation人機交互界面，以劃時代的設計美學，將宇宙星際的變幻與神秘完美演繹出沉浸式智慧體驗，重塑人機交互審美邊界，引領林肯HMI(Human Machine Interface)智慧進化。同時，被譽為行業標桿的“林肯之道”客戶體驗，也迎來了智能化、數字化的全面迭代，林肯正式推出Lincoln One ID，客戶可通過唯一ID 登錄林肯所有數字化平臺，構筑起林肯全觸點客戶體驗生態圈，實現“智”享便捷。
去年，“林肯之道”全方位升級并邁入2.0時代，打通線上線下客戶觸點，將數字科技與客戶體驗完美融合，為中國客戶提供科技感與人性化并存的尊崇體驗。如今，林肯全面提速客戶體驗的智能化創新，在本屆上海車展上，林肯正式推出Lincoln One ID，客戶可通過唯一ID 登錄林肯所有數字化線上平臺，構筑起林肯全觸點客戶體驗生態圈，實現“智”享便捷。
全新Lincoln One ID實現數字世界中的無界互聯，跨平臺數據共享，一次注冊，一個賬號，線上線下實時同步，無縫連接未來互聯生活;同時，它還能夠發掘豪華服務的無限可能，跨人群定制服務，賦能個性化的豪華體驗，以客戶為中心、Lincoln One ID為入口，覆蓋售前、車輛、出行、娛樂等生活方式的全觸點，通過時刻關注客戶興趣點，第一時間提供更契合客戶需求的定制化服務體驗。全新Lincoln One ID打開了科技駕享的無限可能，實現跨車輛個人設置，隨時同步客戶的駕駛偏好;一鍵登陸即可進入專屬駕駛空間;不同的豪華理解，同樣的豪華享受。此外，它能實現未來生活的無限可能：跨場景尊享禮遇，全方位打造私享體驗;不止于用車生活，更滿足客戶的豪華品位;在交流與碰撞中迸發靈感，擁有與眾不同的愉悅。每個場景和瞬間，都能享受到如同家人般時時相伴的無憂體驗。
林肯客戶體驗創新舉措Lincoln One ID
除了引領行業的數字化客戶體驗，林肯超越期待的體驗也延伸至二手車領域，滿足更多客戶置換或升級心儀的林肯座駕需求。林肯全新推出的官方認證二手車，滿足更多客戶置換及升級座駕需求。今年3月，林肯在北京、上海、杭州、深圳及成都5個城市正式推出官方認證二手車服務試點，以四大權益為客戶提供放心、安心的二手車服務，包括24個月官方售后服務計劃，一年官方質保，兩年免費保養;200項專業檢測、7天無理由退換等，滿足更多客戶置換或升級林肯座駕的需求，盡享“林肯之道”的尊崇服務體驗。
進入中國以來，林肯始終堅持為中國客戶提供最優質的產品，同時著眼于打造卓越客戶體驗。。“林肯之道”是林肯對中國客戶誠意的最佳體現，源于中國，并推廣至全球，成為林肯的獨特標簽之一。未來，在數字化的加持下，“林肯之道”將不斷持續升級，為中國客戶展現“豪華 自有其道”的高品質服務。
轉自：中宏網
【版權及免責聲明】凡本網所屬版權作品，轉載時須獲得授權并注明來源“中國產業經濟信息網”，違者本網將保留追究其相關法律責任的權力。凡轉載文章及企業宣傳資訊，僅代表作者個人觀點，不代表本網觀點和立場。版權事宜請聯系：010-65363056。
延伸閱讀
“十三五”期間我國高技術制造業增長迅猛
