520前夕,自帶熱搜體質的王思聰也在微博首次為自家的“520直播寵粉節”打Call,一度成為網友關注的焦點。520當天,這個連直播界早期頭部“玩家”王校長都青睞有加的“直播寵粉節”,最終斬獲共計41.1萬人觀看的喜人成績,收獲114.6萬個點贊,在視頻號直播推薦界面一度“霸屏”。
習慣了線上頭部直播動輒千萬的數據,也許會覺得這個數字或許仍有不小差距。但對于線下商圈來說,這不啻是一場意外的驚喜。據統計,線下商業中心一般僅覆蓋周邊3~5公里的購物人群,非周末的客流量一般也就兩三萬,而這5場直播達到了場均8萬的水準,已經大大超出了購物中心的客流。同時,直播發出的線下消費券,能為周末帶來多少額外的客流,也頗讓人期待。
五大萬達廣場一場“520直播寵粉節”的試水,其背后的規模是線下遍布全國的數百座萬達廣場與線上數億用戶的微信系及視頻號。這種線上線下最大規模資源的一旦有機融合,所蘊含的商業能量與戰略意義可想而知。
這或許正是王思聰主動參與的深意,這場直播活動代表著線下商業與線上直播、社交三者結合的一次飛躍。“線下商圈+直播”雙線融合的數字化運營模式已在悄然“進入”線下實體零售業態。
直播的背后,是萬達數字化的“躍遷”
據介紹,丙晟科技與萬達商管攜手打造的“520直播寵粉節”,是福州倉山、泉州浦西、合肥包河、重慶南坪、呼和浩特賽罕五大萬達廣場在5月20日-22日舉行的直播活動。
長期以來,萬達商業中心作為中國最大的商業地產集團,一直被誤認為缺乏互聯網基因。其實,萬達早就在做線下場景數字化升級的布局,此次直播寵粉節數字化的運營方丙晟科技正是這關鍵一步棋。
成立于2018年,由萬達、騰訊和高燈科技三家投資的丙晟科技,一方面在于探索線下商業場景如何數字化升級,另一方面則在于探索線上線下融合消費的未來。
顯然,丙晟科技就是連接萬達商業生態與騰訊線上社交生態的橋梁。可以說綜合了線上線下兩種基因。
創業依始至今,丙晟便積極探索借助微信的小程序生態、基礎的“支付”業務等整合升級為線下商圈數字化的“深度運營”。在丙晟科技的“連接”之下,騰訊數字零售首次全面綜合的落地應。
對于萬達廣場數字化的探索,丙晟科技正在不斷深入。今年3月20日,廈門湖里萬達“超級寵粉節”,就是此次“520直播寵粉節”的雛形。這次活動,數據上看,這個“超級寵粉節”在活動當天創下了客流21萬人次、單日銷售超過2000萬的開業以來新高紀錄,還打通了“會員+營銷”的閉環,在一周內拉動4.5萬消費者注冊會員。
通過多渠道領券、自動核銷、支付即積分三條通路,丙晟讓傳統的消費業態,從傳統商業體、傳統金融業等線上線下的融合更徹底,更暢通。這也讓萬達廣場全面邁向數字化更值得期待。
線下商圈+視頻號直播,線下實體零售數字化已是大勢所趨
丙晟科技對于線下商業體邁向線上的探索,更進一步說,直播也是關鍵落子。因為這直接超越了小程序生態,直接將萬達線下商業推向了更高維度的微信直播生態。
萬達廣場的“520直播寵粉節”,第一次通過視頻號直播打通了線上和線下,用戶可以“平日云逛街,周末真逛街”,云逛街可以直觀、形象地對萬達廣場了如指掌,這樣周末逛街可以輕車熟路。
更重要關鍵詞是基于社交生活的“融合”,直播融進了社交生活中,呼朋引伴一起觀看直播,一起領優惠券輕松加愉快。線上跟線下也進一步加深融合,從直播間自助領券,到微信支付“智慧商圈”結合,實現無感體驗式的消費,這是給線下消費真正注入了互聯網基因。同時,微信的智慧零售,也引一步被引入到線下,賦于真正的線下服務基因。這是對萬達廣場未來至關重要的探索,無論是視頻號直播+線下,還是線上+線下融合的新消費模式。
由此看來,無論是王思聰的首次為萬達活動站臺,還是直播寵粉節取得超41萬人觀看百萬點贊的成績,對丙晟及萬達廣場乃至線下實體零售業態來講都是具有深遠的開創性意義。丙晟科技對萬達線上+線下融合的新消費模式的推動,本質就是線下商業體的一次基因層面的改造升級。坐擁幾乎最大體量的線上線下業態資源,一旦“跑通”模式,“跑出”優勢,丙晟科技與萬達廣場實現規模化復制與優化迭代,便成為商圈數字化實效性落地的通路。
轉自：中華網
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