東軟醫療：全球化布局 本土化戰略 為“中國智造”代言

　　成立于1998年的東軟醫療是中國大型醫學影像設備行業發展的一個縮影，從自主研發中國第一臺CT后便著眼于國際市場，伴隨著1999 年在MEDIC 展會首次亮相國際舞臺，2000年CT設備出口歐洲，東軟醫療正式開啟了國際化之路。

　　建設營銷服務網絡， 提升全球服務能力

　　經過多年耕耘，東軟醫療在全球重點市場構建了營銷、服務和物流網絡，設備為全球五大洲成百萬的病患提供服務。相繼在美國、德國、阿聯酋、俄羅斯、巴西、秘魯、肯尼亞、泰國、韓國、共9個國家設有子公司，在越南設有代表處，并建立培訓、演示和實習平臺，不僅服務于東軟醫療的客戶，還積極參與當地醫療影像專業培訓教育活動中，為當地培養更多人才。同時，結合東軟醫療的國內教育機構資源和有著大量病歷經驗的專家，為客戶提供遠程教育和讀片指導。

　　對外援助方面，東軟醫療參與了中國政府援助的幾十個國家和地區的醫院項目，獲得了受援國家政府和客戶的好評，也驗證了東軟醫療的全球服務能力。2020席卷全球的新冠肺炎，亦能看到東軟醫療至今未曾停止的發機馳援和裝機服務。正是依托著本土化的生產及營銷、人力資源、研究開發等布局，在疫情襲來之時為全球合作伙伴和客戶提供高效、穩定的醫療設備和優質服務。

　　精耕細作，本土化縱深發展

　　產品及營銷方式本土化：在走出去的過程中，東軟醫療加強本土化建設，對目標市場客戶需求有充分的了解和認知，并針對這些需求設計相應方案。如對美國市場泌尿軟件進行充分調研后找到美國泌尿科診斷的痛點：一是缺乏必要的診斷輔助軟件，二是病人需要等待很長時間才能拿到結果，東軟醫療便利用經濟型雙層CT 捆綁泌尿軟件安裝在泌尿科診所中快速提供診斷結果。此方案提高了客戶體驗，增加了泌尿專家收入，東軟醫療也獲得了更多的價值回報。

　　人力資源本土化：東軟醫療在五大洲都有分支機構，公司以全球性思維和包容心態進行跨文化管理，按照當地的法律法規作業，尊重當地的習俗習慣，又結合自身的文化基因和優秀實踐。既承認差異的客觀存在，尊重差異的特征表現，又認可普遍的價值觀。

　　研究開發本土化：關注中國和歐美的應用發展方向，在美進行CT 的高端產品研發，與美國醫療機構合作，提升對客戶需求的滿足度。

　　互通互聯，踐行“一帶一路”倡議

　　東軟醫療另外一個全球馳援的事業——承辦國際醫學影像培訓班，更是堅持了11年。通過“絲路影像”的培訓項目，把國內高端醫院的臨床診斷方法和實踐經驗傳授給“一帶一路”沿線國家的醫師，幫助他們快速掌握先進、規范、能夠落地實用的診斷技能，同時擴大中國放射醫師在國際上的影響力，建設一條跨越大洋的“影像絲路”。

　　同時，東軟醫療多年來承擔了中國國家商務部和科技部發展中國家高端醫療影像培訓班，連同其他類似的國際級的培訓平臺，東軟醫療已經為全球80多個國家培養了數千名高端醫學影像應用人才。

　　未來，東軟醫療將基于東軟大健康全面解決方案的健康管理生態系統，繼續踐行全球化發展戰略，憑借東軟醫療二十余年的技術積累，與合作伙伴共贏的決心以及為人類大健康助力的初心，最終實現“成為全球醫療服務的最佳價值創造者”的企業愿景!

　　轉自：千龍網

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