近日，在青島海信總部，貓鼬工廠的產品、技術專家與海信冰箱產品部、研發部、營銷部一起配合創作了一曲“交響樂”，即以技術進化趨勢為主旋律，以用戶需求為應和，以市場變幻為節奏。歷時4個月為海信高端冰箱做了3年的產品、技術規劃。據悉，海信高端冰箱未來規劃中的第一款產品將于近日上市。
貓鼬工廠是國內主打以TRIZ為核心方法論的產品戰略創新咨詢服務品牌，以其獨家的產品戰略金三角，為企業提供產品創新、技術攻關、技術規劃方面的培訓、賦能和咨詢服務。貓鼬工廠是與華為合作十三年的創新合作伙伴;也是大飛機項目的合作者，每年幫助客戶解決50項技術難題，直接產出專利200項，間接專利3000項。
和生物一樣，技術的進化，呈現4個階段：嬰兒期、成長期、成熟期、衰退期。這就是著名的S曲線進化法則——技術進化的主旋律。任何工程系統，都遵循S曲線進化趨勢，同時，又存在多個領域的子趨勢，共同提高整個系統的理想度。
舉例來說，外部物質的貼合-包裹-鑲嵌-內嵌-分割內嵌-融合，這是引入物質趨勢;直接控制-自動化控制-反饋系統-智能反饋系統，這是可控性增加趨勢;單體-雙體-多體-復雜多體，這是向超系統進化趨勢。
技術進化的趨勢有什么用呢?它為我們提供了技術發展的路線，將一條條路線按照一定的原理和結構組合在一起，就是一項技術的“進化樹”。在冰箱生產領域，不管是保鮮、殺菌、保濕還是制冷技術，都可以繪制這樣的技術進化樹。它可以向我們揭示技術未來的路線，以及我們(包括競爭對手)現在所處的階段。
在為海信高端冰箱做3年未來產品規劃時，貓鼬工廠通過對298項專利的研讀，將競爭對手的專利布局呈現在每一個技術領域的進化樹中。
和技術對話的，不是轟鳴的機器，而是有溫度的生活。回歸到使用場景，打開冰箱門的那一刻，你的冰箱應該如何用光線、氣味、食物的顏色等等來回應消費者的感官體驗?
基于此，貓鼬工廠從安裝、食材選擇、吃、存儲、烹飪、清潔6個維度，對海信高端冰箱的使用場景進行拆分，并對拆分出的40個場景按照所處階段進行評估和打分，找出消費者未被滿足的需求。
這里不得不詳細說下場景進化研究的理論。通常對一個場景進化的研究，要從場景跳躍、場景趨同、場景細分和場景飽和四個維度來開展。
場景跳躍：是指品類發展開始尋找新的場景突破，瞄準新的場景，例如智能汽車。精準預測跳躍的方向，做出正確的選擇。
場景趨同：是指前期探索后，新的場景得到驗證，逐步成為主流場景。快速跟進和迭代，滿足用戶在場景中未滿足的需求。
場景細分：是指各競爭對手在主要的場景中達到差不多的水平，大家開始尋找子場景，然后開始推出在子場景中更優的方案，如智能泊車。
場景飽和：是指同一場景上各個主要子場景中技術都已經超越場景需求。一方面聚焦消費者辨識度最高的方向做炫技式創新，一方面儲備新的場景跳躍。
總而言之，消費者的需求和偏好，既是技術的指南針，也是技術的落腳點。
按照以上場景進化研究方法論，貓鼬工廠對典型用戶的習慣、偏好和認知等進行的分析，將消費者未被滿足的需求與高端冰箱的功能趨勢相結合，同時，通過對消費者訪談數據的分析，在驗證戰略愿景與機會領域部署的合理性后，為海信冰箱提煉規劃了26個細分功能的機會點。
市場的競爭從未停止過，它是最有力的節奏，推動每一個參與者前進。作為競爭參與者，你是選擇模仿競爭對手，隨波逐流，還是爭取主導權，做行業的引領者?
海信冰箱當然是后者。通過與貓鼬工廠產品、技術專家的深度合作，海信冰箱最終將技術研發與消費者需求進行了打通。在海信高端冰箱未來3年的產品、技術規劃中，貓鼬工廠為海信及容聲冰箱進行差異化定位，找到了13個值得關注的細分場景，提供6個專利部署建議和6個設計建議;為容聲找到12個值得關注的細分場景，提供8個專利部署建議，3個設計方案。
技術研發與用戶需求的交響，貓鼬工廠稱之為《以客戶為中心的技術規劃》。一年前，貓鼬工廠就用它預測下一代折疊屏形態，在內外折、鉸鏈形態、屏幕比例的參數上與華為最新款折疊屏手機相吻合。
以手機背板的材料進化為例，貓鼬工廠在調研分析后，給出了自己的獨家見解，即彩色金屬-玻璃-陶瓷，我們認為手機背板的材質進化將遵循這樣的路線。2017年，源于貓鼬工廠的建議，客戶推出了櫻花粉系列金屬色系手機背板，而小米MIX2采用的陶瓷材質手機背板則過于超前，在當時并未得到市場的廣泛認可。
在冰箱領域，未來三年里，海信和容聲高端冰箱在每一年各打什么產品概念，用什么技術做支撐，貓鼬工廠都為其進行了詳盡的路線規劃。技術的獨奏是沒有意義的。創造性且系統性地為用戶帶來驚喜，這大概是一個技術商人的理想主義。
如何快速理解技術進化趨勢?貓鼬工廠發布的《技術進化趨勢案例圖鑒》精選出了27個進化趨勢，并結合全面屏、無人機等案例給出了詳盡的描述，可以協助讀者快速解讀技術進化的方向。這也是貓鼬工廠TRIZ理論在戰略和戰術層面的理論實踐。
轉自：華夏小康網
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