堅持“母嬰工匠”精神， 知媽堂榮獲“智慧母嬰服務誠信使者”獎項

　　2021年7月9日,由智慧母嬰平臺、騰訊廣告、科技金融時報主辦,杭州海藍朵健康管理公司承辦,中國誠信認證中心、母嬰商業研究院、知媽堂等協辦的智慧母嬰服務誠信論壇在杭州浙商開元名都酒店召開。

　　論壇匯聚了來自各地各領域的專家學者、各界精英名流分享他們在母嬰行業多年經驗的探索,通過政策講解、研討交流和專業培訓等多種形式,分析了“十四五”期間我國母嬰產康保健服務業的發展趨勢,倡導“母嬰工匠”精神,為促進母嬰行業規范誠信體系建設和發展探索有效路徑。

　　知媽堂董事長辛永健在本次論壇上分享了11年來堅持母嬰健康教育的經驗和心得。

　　他認為,個性化、商業化的孕期教育已經成為中高端用戶的需求,越來越多的孕產媽媽意識到孕產健康對自己和寶寶的好處;知媽堂的健康管理服務可以從引流、降低客訴率、增加收入等方面可以很好地為月子中心賦能。

　　"首先,月子中心的服務是針對少數用戶的,但孕教的范圍更為廣闊,因此孕期教育從孕期開始為月子中心做引流獲客,知媽堂的特色課程很多,對于對自己健康、生活有要求的媽媽,無疑是最好的引流方式之一。”

　　“其次,月子中心的服務是從產后開始的,知媽堂孕期服務會增強孕期和月子中心用戶的粘度,增加客情鏈接;同時,孕期的科普工作,讓更多孕媽媽在孕期“種草”,建立科學坐月子的觀念,這樣月子中心服務用戶的時候,減少溝通的難點,從而降低客訴率”。

　　辛總說:“另外,孕期形成良好的觀念和意識,高頻到店,產后關系會更緊密,對月子中心會更加信任,孕期就會認可產后的增項價值,增加月子中心的價值感和實際收入。”辛總的觀念得到了很多同業的認可和支持。

　　在本次論壇中,知媽堂因11年專注研究母嬰健康領域,不忘初心,誠信待人的母嬰工匠精神,榮獲論壇頒發的“誠信使者”獎項。

　　智慧母嬰健康服務平臺創始人黃立言、國家衛健委干部培訓中心(黨校)原黨委書記蔡建華、騰訊總部本地生活高級運營經理張瑩等分別就母嬰工匠精神、母嬰照護行業發展趨勢、母嬰行業與大數據等領域發表了精彩演講。

　　轉自：搜狐網

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