一個企業為什么能常青，有人說質量，有人說品牌，但揚子江藥業集團董事長徐鏡人說，品牌是企業的靈魂，質量是品牌的靈魂。
揚子江人對質量的敬畏發自內心，一直堅持質量至上，對標國際一流水平。如今，"任何困難都不能把我們打倒，唯有質量"的質量精神，"為父母制藥，為親人制藥"的質量文化，深深地融入每一個揚子江人的血脈。50年的質量堅守，揚子江用實際行動向我們展示了企業的誠意和決心，同時也為同行業提供了一個成功的借鑒模版。
揚子江究竟是如何保證產品質量呢？
一、高度重視企業內部質量體系建立，大力落實質量活動
揚子江藥業集團全面深化實施首席質量官制度，堅持質量至上。首席質量官制度是現代企業管理制度的重要內容，是質量人才隊伍建設的有力抓手。江蘇省2012年起率先建立企業首席質量官制度。揚子江藥業第一時間響應，不僅將首席質量官制度應用到質量管理，還與推行卓越績效管理模式、貫徹落實《藥品管理法》《藥品生產質量管理規范》等相結合，打造高質發展"新引擎"。
"我們堅持開展QC活動的初衷與出發點是為了保障患者用藥的品質安全，通過QC小組開展各項攻關活動，不斷提高藥品質量，確保患者的用藥安全。" 徐鏡人表示。目前，在揚子江藥業各個領域的一線崗位活躍著120多個QC小組，這些QC小組成員不是來自于某一個固定崗位或部門，而是全員參與，課題發起人根據項目需求組建、由員工自發組成。以揚子江藥業為引領，QC小組活動已然打造成為一項醫藥行業知名的群眾性質量管理活動。基于對QC小組活動的高度重視，揚子江藥業建立了一套完整的QC小組活動辦法，設立獎勵機制，保障QC小組活動持續開展。
二、嚴苛的內控標準，向質量要效益
揚子江藥業秉承質量精神，藥品生產全過程、全生命周期的質量風險管控，嚴守新品研發、物料進廠、生產過程、檢驗放行、產品儲運和售后服務等六道"質量關"，以健全的藥品質量管理體系，層層把關，為保障每一粒藥安全有效、質量可控發揮了重要作用。
在揚子江藥業長期管理實踐下，公司發展使命已融入質量風險管控各個環節，形成"三不"原則、"四持續"方法，風險管控已覆蓋全過程。
具體來看，"三不"原則包括不讓患者承擔風險、不讓風險升級、不把風險轉移給他方。據了解，2013年某批產品在生產過程中發現潔凈室內輕微氣味異常，經細致調查為某輔料中一種微量雜質偏高，該雜質不是輔料標準中規定的檢驗項目，且成品檢驗也不檢測該物質，但它的存在是否會帶來不良反應是未知的，因此，揚子江藥業毫不猶豫做出相關產品全部銷毀的決定。
在"三不"原則下，堅持在全產業鏈、全生命周期、全要素做到"四個持續"，即持續質疑、持續識別、持續管控、持續回顧。持續質疑是對現存風險或潛在風險的不斷思考，反復推敲，持續識別是從不同維度、不同層次、不同領域對風險進行分析、判斷和評估。
世界著名的質量管理專家，戴明博士曾經說過，質量無須驚人之舉，不過是觀念、行為、堅持而已！五十年磨一劍，揚子江藥業集團質量長劍劈波斬浪，銳不可當。質量提升無止境，在高質量發展的征途上，揚子江藥業集團不忘初心，為續寫質量新傳奇而勇毅前行！
轉自：湖北財經網
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