2021年7月下旬，水滴公司創始人兼CEO沈鵬接受人民日報社旗下《環球人物》雜志的專訪，在一個半小時的專訪過程中，沈鵬回應了外界關心的諸多疑問。用沈鵬的話來講，“用行動回應質疑，無論面臨多大挑戰，都要將眼光放長遠。”
《環球人物》雜志自2006年創刊以來，堅持全球視野，以國內外政治、經濟、社會、文化領域高端人物為報道對象，強調時效和權威性。此次河南洪災期間，《環球人物》前來采訪沈鵬，看重的便是沈鵬創辦的水滴公司在網絡籌款時代展現出的互聯網力量。
“當手機上彈出河南暴雨成災的消息時，我正在和一家保險公司談合作業務，看到新聞的當下就被這場千年不遇的特大暴雨震驚到了。”沈鵬對《環球時報》記者說，“水滴公司旗下擁有民政部指定的互聯網公開信息募捐平臺——水滴公益，這個時候必須發揮我們的效率優勢，迅速協助開展救援。”
水滴公益平臺相關負責人隨即聯系了十余家公益基金會，先后發起了20多個互聯網籌款項目，一天多的時間內便迅速籌集了1300多萬元善款，用于救災物資的緊急采購及保障當地群眾的人身安全等。
《環球人物》的記者在采訪中曾問沈鵬：“你認為自己是個天生的創業者么？”沈鵬略帶靦腆地回答，“我是一個很愛折騰的人，更準確地說，我是一個非常追求成就感的人。”
據了解，沈鵬在讀大四時加入美團，從實習生一路成長為美團史上最年輕的總監。“在美團的那幾年，我感受到了什么是真正的聰明，就是長期主義，選擇那些可持續發展的方向，無論當時有多難、有多大挑戰，依然要選擇長遠眼光。”沈鵬說，這種理念也延續到了水滴的創業中。
2016年，沈鵬離開美團，創辦水滴公司。當《環球人物》記者問到沈鵬如何確定創業方向時，沈鵬向記者描述了一個真實的經歷：一位美團的業務員家里親人得了重病，經濟困難，希望沈鵬能在公司里號召一下幫自己籌點款。沈鵬在朋友圈和公司各個微信群里發了一段話，號召大家幫忙，并附上了同事的支付寶賬號。
這件事讓沈鵬感觸很深，他認為：一個人得了重病，整個家庭很可能傾家蕩產，而求助親友的籌款方式效率太低了。中國有那么多保險公司，大部分只關注和服務于中產以上的家庭，真正覆蓋普通老百姓的并不多。沈鵬想，如果讓大眾在網上直接購買健康險，銷售成本可以大幅降低，就能惠及大眾，這是一件挺有意義的事。
于是，水滴自成立的第一天就將“用互聯網科技助推廣大人民群眾病有所醫，保障億萬家庭”作為公司使命，堅持普惠發展思路，通過水滴保、水滴籌為廣大用戶提供全方位的健康保險保障服務。“這兩塊業務都很有意義，特別是普惠健康險。”沈鵬說，“我希望有一天，人們得了大病不用再上水滴籌籌款，而是能快速得到保險公司的賠付，更體面地享受醫療服務。”
《環球人物》記者了解到，水滴保通過聯合多家保險公司，打造一些高性價比的普惠健康險，用戶可以在網上選擇、購買，水滴保獲得一定的傭金，這也是目前水滴公司最大的營收來源。除了保險經紀業務外，水滴也與一些藥企合作，助力新藥研發。“我們希望能夠幫助廣大人民群眾以更低的費用享受更好的診療。”沈鵬說。
針對記者提到“外界有時會質疑水滴籌平臺求助人的信息真偽，沈鵬如何看待這些質疑”，沈鵬開誠布公地作出回應。
“目前我們是與醫院合作，對籌款發起人提交的身份證、病歷、費用單據等進行審核，根據病情的嚴重程度判斷籌款金額是否合理，并采取多種打款方式，例如對公打款、分批打款等，確保所籌款項用于醫療。在這個過程中，確實難以杜絕個別籌款人隱瞞財產信息的情況，這涉及個人隱私，很難進行核查。但如果證據充分，我們也有相關限制措施和法律途徑。”沈鵬說，“我們希望用行動來回應質疑、解決問題。如果我們的工作中出現了疏漏、錯誤，肯定要道歉，并拿出改進方案，請大家監督；如果我們沒有做錯事，只是別人產生了誤解，我想就不需要太多解釋，用實際行動來證明就可以了。”
采訪的最后，《環球人物》的記者請沈鵬給年輕人在創業方面的建議，沈鵬說道：“創業這個事情，需要天時地利人和，沒有統一的方法論。年輕人容易被一些勵志故事誤導，只知道堅持、奮斗，但你可能并不適合創業。要先認清自己，才能作出正確選擇。創業就像參加殘奧會，你本身并不完美，但一定要在不斷的磨練中完善自己。你想等練完美了再去參賽，機會也沒有了。”
轉自：湖北財經網
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