從傳統汽車到汽車智能化、網聯化、數字化、信息化變革時代的來臨,正倒逼傳統車企進行技術創新和升級迭代。百年豪華汽車品牌林肯在產品層面以“智”煥新的同時,持續提速數字化體驗創新,不斷加強 “林肯之道”的智慧升級。
去年,“林肯之道”全方位升級并邁入2.0時代,打通線上線下客戶觸點,將數字科技與客戶體驗完美融合,為中國客戶提供科技感與人性化并存的尊崇體驗。如今,林肯全面提速客戶體驗的智能化創新,正式推出Lincoln One ID,客戶可通過唯一ID 登錄林肯所有數字化線上平臺,構筑起林肯全觸點客戶體驗生態圈,實現“智”享便捷。
全新Lincoln One ID實現數字世界中的無界互聯,跨平臺數據共享,一次注冊,一個賬號,線上線下實時同步,無縫連接未來互聯生活;同時,它還能夠發掘豪華服務的無限可能,跨人群定制服務,賦能個性化的豪華體驗,以客戶為中心、Lincoln One ID為入口,覆蓋售前、車輛、出行、娛樂等生活方式的全觸點,通過時刻關注客戶興趣點,第一時間提供更契合客戶需求的定制化服務體驗。全新Lincoln One ID打開了科技駕享的無限可能,實現跨車輛個人設置,隨時同步客戶的駕駛偏好;一鍵登陸即可進入專屬駕駛空間;不同的豪華理解,同樣的豪華享受。此外,它能實現未來生活的無限可能:跨場景尊享禮遇,全方位打造私享體驗;不止于用車生活,更滿足客戶的豪華品位;在交流與碰撞中迸發靈感,擁有與眾不同的愉悅。每個場景和瞬間,都能享受到如同家人般時時相伴的無憂體驗。

林肯客戶體驗創新舉措Lincoln One ID
與時俱進的美式豪華不止于優質的駕乘體驗,也在于尊貴、溫暖的服務。將被譽為行業標桿的“林肯之道”客戶體驗智能化、數字化的全面迭代,滿足了更多客戶的服務需求。未來,林肯堅持以人為本,打造創新的產品和服務,讓品牌更具溫度和態度。
轉自:湖北財經網
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