“不能在雪山附近大聲說話”!
因為聲音發出的頻率會通過空氣傳遞給積雪層,引起山峰上積雪層的振動,當聲音振動的頻率接近于積雪層振動的頻率時,產生共振現象,引發大雪崩。
正如20世紀80年代起步的國內保健品行業,在起步初期經歷了一場莽荒生長的時期,許多在現在聽起來匪夷所思、無所不能的療效,都滲透在產品售賣的話術之中,引發了保健品行業的大雪崩,而這也早早地透支了消費者對保健品行業的信任度……
01 以透明行為共振,重建行業信任
“共振效應”也許大多數人都非常陌生,但卻能以點至面以最小的動作實現最大的影響。對于有些事物,不在于你對它的作用力的大小,而關鍵在于找準了它的脈搏。由于共振效應的存在,也有可能產生微小的擾動就帶來巨大影響的情況,又比如雪崩。
湯臣倍健這家以科學性和品質拉開差異化競爭優勢的企業,就正通過功效透明、原料透明、生產透明的全面“裸體行為”,向消費者極致敞開,帶動行業形成良性共振,重建被透支的國內保健品行業信任度。
而這“坦誠到赤裸”的行為,也贏得了市場的真切反饋。據歐睿數據顯示,2020年湯臣倍健以10.3%的市場份額位居中國維生素與膳食補充劑行業第一位,2021年,市值一度突破600億,超越康寶萊,斬獲全球VDS行業第一市值。
02 功效透明,與消費覺醒年代產生共振
湯臣倍健所面對的這一屆養生青年很清楚自己要什么,不要什么。
今年25歲、在互聯網公司工作的Stephen,在他辦公桌右邊的蛋白粉罐子上貼了一張便利貼,上面寫著一串“火星數字”——≈2:3 17aa=40°C ∑10g/d .
這個被他昵稱為“史提芬密碼”的不等式改編自湯臣倍健蛋白產品的一個研究結論,翻譯原文是:“≈2:3科學配比動植物雙蛋白,富含17種氨基酸(amino acid),40°C溫水沖泡,每天共需攝入10克“——Stephen喜歡這樣直接的表述,當不相干的信息都被泯滅,真正重要的自會浮現。

而今年26歲的湯臣倍健,也早已習慣以這樣敞開的方式回應受眾需求。盡管以上有關蛋白粉價值的總結基于長達16年不間斷的數據驗證,但她正努力將不相關信息剝除,以第三方的中立視角和客觀實驗,用亮化和量化的方式,將核心信息直接呈現給用戶。
這種簡單直接的方式,成功捕捉了主流消費群體的真實需求,與消費者產生了共振。
不得不提,這背后,是湯臣倍健對于產品功效嚴謹的態度!
一篇由南方醫科大學發表于《華南預防醫學》的論文揭示,湯臣倍健曾對當時生產的蛋白質粉產品全面展開氨基酸評分、蛋白質粉評分、實驗動物成長評價、細胞吸收利用率評價等維度的實驗后,結果顯示其真消化率>90%。

信息來源:《某蛋白質粉的營養價值評價》
以功效為核心的大單品健力多,據了解,在產品上市之前,湯臣倍健開展了長達3年數百人食用跟蹤,直至得到“健力多@氨糖軟骨素鈣片配合康復鍛煉,可以明確改善膝關節骨關節炎的疼痛和功能,沒有嚴重并發癥發生”的試驗結果后,湯臣倍健才全面推出第一個聚焦骨關節細分領域的大單品健力多。

信息來源:《氨糖軟骨素鈣片對膝關節骨關節炎的作用研究》
作為一家負責任的企業,湯臣倍健始終以科學、理性的目光,遵循可視可驗證的研發原則,提供可量化、有科學根據的參數和選擇標準。

資料了解自內部人員及企業網站整理
03 “裸體商品”,在“共振”中造“共振”
如果說“裸體商品”是保健品行業中的“共振效應”,那么“全球原料追溯系統”就是“共振”中的“共振”。
2012年,湯臣倍健開始搭建“全球原料追溯系統”,在這個系統中,甄選自全球23個國家的 100多種營養原料,每一款原料和產品都有專屬ID,可以實現雙向查詢,任何一位消費者甚至吃瓜群眾都可以毫無困難地以“guest”(游客)身份進入其全球原料追溯系統,并在他們的“營養聯合國地圖”上,準確地找到手中那瓶葡萄籽或者魚油產品的原料故鄉,以及游歷了哪些國家地區,最終被送到了哪里。

(葡萄籽溯源流程圖——原產地:法國(香檳區);批號:CAO1176-190201;原廠家批號:18499;生產:湯臣倍健透明工廠;透明工廠到貨日期:2019-02-19;)
早從那時開始,湯臣倍健就決心做一家極致敞開的企業,除了“全球原料追溯系統”,更在位于廣東珠海的生產基地建造了首個“透明工廠”,以近乎“全裸”方式將原料和生產全過程置于公眾視線范圍。

在這個沒有遮擋的透明空間里,消費者可以清晰地看到每一顆魚油從如何在原料倉庫被領用、到如何被送上產線加工、到如何被緊密包裝、再到如何被精細檢測等一個個行動路徑。
2018年,湯臣倍健“透明工廠”成為國家AAAA級旅游景區。至今3年時間里,超過96萬人在這里用肉眼參與了一顆魚油、一瓶葡萄籽或一罐蛋白粉的誕生故事。
04 “裸體商品”將掀起一場行業共振
消費者中心主義的力量正在崛起,“一路向C”則是新時代背景下更為清晰的前行路徑。面對終將到來的消費者“覺醒時代”,以湯臣倍健為樣本的“裸體商品潮”,能否掀起保健品乃至其他行業的行業共振?能否足以支付過往保健品行業透支的信任值,使之成為未來食品、營養補給以及其他行業的新常態?
在保健品充滿迷霧的今天,湯臣倍健以科學為步履,從產品的透明,走向需求的透明。利用人群數據庫、知識圖譜、智能算法等技術,洞悉每個需求迥異的個體,去實現營養的透明化補充的做法,正是湯臣倍健提出的“極致科學精神”和“極致產品力”,正是在未來將會引起共振的做法。
自2016年提出精準營養戰略以來,湯臣倍健至今投入超千萬元,成立了由十余位博士領頭的200人科學家團隊,并聯合中國科學院上海營養與健康研究所、荷蘭國家應用科學研究院等世界前沿科研機構開展營養科學研究。

一家引領未來的公司,不應當只是順應潮流和趨勢,而應當做先行者、做少數派,創造趨勢和引領需求。雖然透明化對當下大多數企業來說,依然是一件正確但困難的事,但可以肯定的是,透明度將代表企業和品牌發展的新未來。
湯臣倍健在科學營養戰略層面的蓄力,以科學加持營養,用透明破除信任危機,引領行業良性向上生長,啟發消費者如何健康生活,這才是湯臣倍健乃至整個行業的未來主義。
轉自:福建都市網
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