• 豬八戒網等企服獨角獸引爆企服“戰事”,看天眼企服如何破局


    時間:2021-10-14





    縱觀目前企服領域市場,市面上的服務產品主要由技術驅動型產品和垂直型平臺被大家所熟知。如金蝶、慧算賬、i人事等產品和慧算賬、知呱呱等垂直領域企服平臺。缺少一些像豬八戒網這樣的綜合型平臺,但近些年企服市場“戰事”愈演愈烈,就當下企服市場的競爭格局而言,根據其平臺產品特性大致可以分為上述提到的幾大類,而后來者天眼企服在這場企服領域“戰事”中選擇主打綜合型全生態服務平臺正式進入企服市場參與逐力。

    眾所周知,企業服務在近些年已經成為資本圈的熱門投資賽道,這吸引了不僅僅是同領域的企業紛紛入局,也吸引了互聯網巨頭選擇進入企服市場。騰訊在企業服務領域的投資項目,僅2021年上半年就已經達到33家,投資總額近千億元。阿里在企業服務領的投資項目數量雖在數量上不及騰訊,但其在投資總額上也已投資近千億元。同時,百度在企業服務類項目上也投了巨資。從近期資本圈融資青睞程度來看,企業服務不論是在國內外投融資中一直處于領先地位。

    就目前而言,企服市場正迎來最好的時代也是最“激烈”的時代,誰能夠在風口真正到來前占領風口,針對行業痛點,并能夠解決痛點。同時能夠由自身企業基因延伸出和消費者之間的價值連接,形成聚合效應才能更好后發制人。其實這就是更適合互聯網時代的打法。

    天眼企服是天眼查旗下的可信企服平臺,打法關鍵在于“從自營式實踐到平臺化探索”,即以聚合行業優質服務提供商作為切入點,在固有服務模式上做標準化加法,營造相互信任的平臺生態。像阿里云則面向宏大數字世界基礎設施,特點是擁有品類豐富的軟件庫,但不夠“專”;自營式玩家側重于小而美,可以為部分用戶提供優質服務,但無法覆蓋數量龐大的企服用戶。在中國萬億級企業市場中,亟需一個在規范化、標準化、覆蓋面上都能形成效應的平臺出現。

    天眼企服針對企服行業內業態分散,服務質量良莠不齊等情況,首先解決企業“找服務商難”的問題。天眼企服依托于天眼查近3億的社會實體信息庫,從企業成立年限、行業地位等多個方面對服務商嚴格篩選,保證服務源高質量,制定了平臺內的準入標準,平臺僅允許行業內成立2年及以上且有相關資質和服務能力的中上游服務商進駐平臺。

    其次,天眼企服在服務流程標準化上統一服務主流程,保證其完整性,并對服務商實際服務流程進行嚴格管理。讓用戶下單后可實時跟蹤服務進度,盡享專業、透明的可信服務。

    另外,天眼企服還搭建全面專業的知識體系,通過PGC+UGC凝練企業服務知識,視頻、圖文、直播等多種形式輸出,還有專屬知識顧問,讓用戶快速了解、明確需求,助力企業進行轉型升級。截至目前,天眼服務覆蓋了2000+個市縣,相當于覆蓋全國 87.5%的地區;歷史服務內容覆蓋87個行業大類(總數97個),覆蓋率高達89.7%;涵蓋9大服務品類,370+個細分服務品類。高覆蓋率滿足企業多樣需求,為全行業全生命周期的企業提供服務。

           轉自:楚天財經網

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