中華聯合保險一直以來,始終踐行“服務國家、服務三農、服務民生,全心全意為人民群眾提供保險保障”的初心使命,得到了社會各界的廣泛認可。面對災害發生時,中華聯合保險總是最大程度減少群眾的經濟損失,以保險防災減災的實際行動為群眾辦實事、辦好事。
目前,中華聯合保險在重大災害響應、防災減損工作、科學查勘、快速理賠等方面均建立了科學、健全的防災管理機制,通過科技賦能最大程度做到穩定受災農戶的種糧信心,有效降低災害損失,提升抗災能力,提高理賠效率和準確率。
2021年5月21日21時48分在云南大理州漾濞縣發生6.4級地震。2021年5月22日02時04分在青海果洛州瑪多縣發生7.4級地震。災害發生后,中華聯合保險高度重視,立即啟動地震災害應急預案,采取重大災害應對措施。
1. 二十四小時受理客戶報案咨詢。身在云南青海的中華聯合保險旗下中華財險客戶可通過全國統一客服電話中心、微信公眾號:“中華財險” 等多種途徑進行尋求專業報案咨詢。
2.開啟理賠綠色通道。啟動理賠應急處理機制,分公司各部門聯動成立理賠應急處理小組,快速優先處理災區客戶理賠案件。
3.簡化理賠手續。對本次災害造成財產損失及人員傷亡的客戶減免事故證明,簡化索賠資料。
4. 主動對接政府部門及主承公司。積極主動對接當地政府相關部門抗震救災,積極配合共保體主承公司相關理賠工作。
5. 主動服務。梳理震中附近客戶清單,聯系客戶,主動排查客戶出險情況,及時提供查勘定損理賠服務。
中華聯合保險公司成立35年以來,始終不忘初心,牢記肩負的社會責任和使命。未來,中華聯合保險將繼續以實際行動真誠回報社會。
轉自:都市新聞網
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