創世食安陳育華:真誠是最好的服務
“銷售做到最后就是「真」,只有用心對待客戶,不推卸責任,才能讓客戶信任你”,陳育華是成都創世食安科技有限公司的老員工,已經服務公司超過13年,目前任職高級客戶經理。在這13年的時間里,陳育華累計服務客戶數量達500家,她的銷售額累計已達8000萬元。

當初選擇加入創世食安,陳育華說到當時看到公司結構比較簡單,相對其他公司沒有那么多的復雜關系,這樣的公司狀態才能讓自己發揮更大的價值,并且為公司持續帶來優質客戶。就這樣陳育華從銷售助理做起,一年后升任銷售主管,這是她對極致工作的嚴格要求,才有收獲。
如果說愛笑的人運氣都不會太差,那么,勤奮的人在運氣基礎上還多了幾分注定。在陳育華身上你會發現有一股堅韌不拔的精神,她憑借自己的方法,連續蟬聯公司銷售冠軍。陳育華還會關注各類數據的變化,她認為只有結合數據加上自己的經驗,才能持續獲得更多有價值的信息。
陳育華每次簽約成功客戶后,總是會總結自己的方法論,因為只有不斷總結自己的不足,才能調整出更好的狀態,這樣才能讓客戶感受到她的熱情,保證客戶能夠持續轉化。
對于銷售來說是沒有節假日沒有休息時間,這一點在陳育華身上可以說是淋漓盡致的展現出來了,勤奮、耐心、專業這三個詞是陳育華的個人標簽。只要客戶對某一項不滿意,陳育華會馬上跟客戶溝通,同時會立刻準備見面詳細了解,陳育華說有時在電話你無法想象客戶的需求,只有見面詳細了解,你才明白客戶真正的需求。

對于營銷者來說,跟客戶的關系往往是三部曲的節奏,即認識到熟悉再到了解。但是對陳育華來說她似乎占據了天然優勢,就是親切感。每一次跟客戶見面溝通,客戶總是反饋陳育華的細心、專業、貼心;對于客戶來說有時覺得陳育華更像是自己的“鄰家女孩”,因為只要你有需求,她總是會第一時間出現在你的面前。
作為創世食安的高級客戶經理,陳育華認為讓客戶滿意是基本的宗旨,只有做好每一個步驟,關注每一個細節,才能給客戶提供最真誠和最好的服務。
轉自:都市新聞網
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