微拍堂v9店鋪悅分享，數據暴增178%

　　想要在平臺上達到v8v9的店鋪等級,不僅需要持續經營的毅力,更需要店鋪運營經營技巧,致遠軒的朱老板,2016年開始在平臺上開店的,這些年的用心經營,使其現在在微拍堂的店鋪已達v9等級,擁有3.8萬店鋪粉絲,一心一意經營線上店鋪。

　　結緣微拍堂 經營發展

　　朱先生最早是在線下開連鎖咖啡店,因自身對紫砂壺的濃厚興趣,結交了一群“壺友”,大家本著對好物的喜愛和分享,交流分享。

　　因為身邊的朋友每天都會互相分享見到的好壺,所以那時候經過客戶朋友介紹,了解到微拍堂,并從16年開始堅持至今,見證著平臺的變化,與平臺共同發展進步。

　　分工明析 精益求精

　　店鋪現在主要做靜態拍品,運營團隊共6人。分工明確,大家各司其職,確保工作高效。朱老板有今日的得力團隊,也不是一朝一夕就能培養出來的。

　　朱老板是貨源把控的主力。負責看貨選貨,保證貨品的質量,以及上拍審核文字圖片的工作,保障上拍的內容能吸引用戶出價。拍攝、發貨和客服售后也都有明確分工。高效和專業是團隊高效運轉的關鍵。

　　最初的時候,拍攝的圖片和文案都沒有達到朱老板想要的效果,“前三個月的基本照片都不要”朱老板說道。所以是從0基礎一點點培養起來。每天的拍攝時間是在4小時左右,每個角度會至少拍攝2-3張,拍攝完以后自己還會每張每張去檢查去看,一點點打回去不斷去優化,這樣學習磨練一個月后就擁有了一定的經驗和技巧。

　　攝影師和寫文案的人自身對壺的一個理解,怎么去判斷這個壺好的地方,怎么去拍出來,角度變化對整體的感受就會相差很多。靜態發拍的視覺十分重要,所以這是如此重視店鋪拍品圖片拍攝的關鍵。

　　品質保障 客戶維護

　　紫砂類的產品目前全年都沒有很明顯的淡旺季,整體差異不大。店鋪平時一天上拍五六十件拍品,成交率能達到70%,復購率也非常高。這都源于朱老板對品質的看重及保障。

　　朱老板本人對料子也特別鐘情。最開始去淘貨的時候,會挨家挨戶去問,最看重的是砂質本身。后來有了自己合作的老師,店內的好壺也都是老師一手做出來的。每年都會去制壺當地出差,一年會去5次,前期后后加起來有2個月的時間,是淘貨也是學習,更好了解紫砂工藝,提升自己的專業度。

　　同時每天也會關注同行和行業的動態,不斷提升自己的專業水平。店鋪前兩年上的收藏較多,現在上的較多為實用型。此外還要與時俱進,不斷變化,懂行和專業才能獲得用戶信任。

　　定期對客戶進行維護,持續關注用戶的行為習慣。

　　客戶是不是行家,對紫砂是不是了解,在溝通過程中就要學會辨別:如果是新手,聊的內容多是紫砂產品的保養技巧、辨別好壞的方法等基礎的內容;如果是行家,內容多設計專業的、大師的作品、壺本身的一些賞鑒體會,深度交流。

　　通過對話加深客戶對店鋪的整體感知,體現店鋪的專業度,增強對店鋪的信任感。同時,朱老板在節假日等空閑時間,都會相約一些客戶品茶、鑒賞。

　　朱老板目前的店鋪重心依舊是靜態拍品,暫時不考慮做直播競拍。他打算在靜態拍品中深耕沉淀,通過向優秀商家的不斷學習,逐漸完善自身的不足之處,以期望在今年能在自己類目的靜態拍品中成為頭部商家。

　　轉自：北青網

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