• 濟南市煙草專賣局(公司)卷煙配送中心:單人線路開啟“雙人模式”


    時間:2021-12-21






      劉國慶和鄭碩(右)配合默契地裝車,絲毫看不出是一組臨時搭檔。


    在送貨確認環節,鄭碩與零售客戶保持一米以上距離,用拍照方式臨時替代收貨簽字確認。


    配送完當天的卷煙回到單位,工作人員對配送車輛內外進行消毒。

    早晨7點半,在濟南市煙草專賣局(公司)卷煙配送中心卷煙裝車區,單人送貨線路3號線的送貨車旁,已經有兩個身影在忙碌。

    兩個人都是黨員,一個叫劉國慶,另一個叫鄭碩。

    劉國慶已經有近30年黨齡了,而鄭碩還不到30歲。

    雖然他們的年齡有差距,但服務客戶的初心卻無差別。

    為什么原本單人送貨線路上會出現兩個人?

    單人線路開啟“雙人模式”是黨員發揮先鋒模范作用,自愿簽訂“請戰書”、結成“互助組”的一個縮影。

    現在,隨著零售店逐漸恢復經營,單人送貨線路送貨量大幅提升,配送壓力增大。加之一線作業人手緊張,原本配送線路的機動人員調配不開,為順利完成單人送貨線路配送任務,卷煙配送中心優化合并工作線路,鄭碩所在線路的卷煙配送任務合并到相鄰線路,鄭碩便主動請纓到3號線幫助劉國慶。

    黨員引領、團隊作戰是濟南市局(公司)卷煙配送中心的一貫作風。自疫情發生以后,為確保零售客戶卷煙供應,濟南市局(公司)卷煙配送中心黨總支迅速組建黨員突擊隊,引導他們在特殊時期發揮黨員作用,用實際行動書寫責任與擔當。

    ——機關黨員主動下沉一線,支援倉儲、分揀、配送等工作,補足一線人員缺口;

    ——一線黨員充分發揮先鋒模范作用,疫情防控走在前,復工復產走在前,確保卷煙配送工作順利開展。

    檢查車輛、清點數量、卷煙裝車……劉國慶和鄭碩配合默契,絲毫看不出是臨時搭檔。

    每當離接貨地點還有一段距離,鄭碩就撥通零售客戶的電話:“我們馬上就到,請您出來接一下煙。”為了提高配送效率,兩個人提前跟客戶約好交接地點。在清點卷煙的間隙,他們總會問問客戶近況、有沒有需要幫忙的地方。拍照簽收后,鄭碩總是搶在劉國慶前邊蹲下身抱起卷煙,為客戶放到車上。

    遇到店門緊閉的情況,他們想方設法聯系上客戶,重新約定送貨時間,在其他卷煙配送結束后,第二次為其送去卷煙。在兩個人的配合下,77戶卷煙配送完畢,已是下午4點多了。

    回來的路上,兩個人終于能稍稍放松一下,一邊欣賞沿途的風景,一邊交流彼此發現的零售戶存在的問題,該怎么提醒他們。(文/圖 于希)

    轉自:舜網

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