在以技術驅動業務和創新的堅持下，永輝著力于推進線上線下全渠道融合，到家到店業務協同發展，打破“線下”的固化思維，依托于全渠道，為用戶提供了便捷、快速的購物體驗，推進消費購物方式的變革，構建零售業的全渠道生態格局。
目前，由永輝技術團隊自主研發的全鏈路零售數字化系統YHDOS已在福州等地進行了規模化的投入使用，YHDOS系統融合了全渠道的采銷協同、運營、財務等工作，并從員工的操作系統端打通線上、線下業務，是永輝全渠道數字化能力的基石，能夠有效支撐永輝組織與經營戰略的調整。
以源頭供應鏈為核心，永輝借助數字化能力，打通了選種測土、種植監管、標準制定、專庫收儲、專單加工、品牌推廣、終端服務等環節，實現了訂單種植全鏈路溯源管控，能夠實現從選種到培育、從種植到加工再到物流、銷售的全鏈路貫通。
永輝超市CEO李松峰表示，依托數字化的變革，從源頭的采購到運輸、分級，到后續終端的選品陳列、定貨，永輝所有的鏈路都走上了數字化軌道，效率上有了最大化的提升。
在消費者端，永輝的客流反饋也保持了一貫的高質量、高水準特點。根據2021年12月凱度消費者指數報告，在五大零售集團中，永輝的客單價領先行業，并在全商超業的消費者購買頻次降低的背景下，依然實現了消費頻次的正向增長，其用戶運營的成績可見一斑。
受全渠道戰略布局的正向影響，永輝多業態迸發——線下優勢強勢挺進、線上銷售逼近百億。立足主業、尋求創新，永輝兼具了實體零售的優勢與科技賦能的創新能力，這也正是這家A股零售巨頭能夠穿過行業周期的底氣所在。
近年來，以數字化、智能化為重要特征的新型零售行業正迅猛發展，諸多傳統零售行業巨頭紛紛應勢而創新求變，摸索線上線下串通的新型發展之道。在諸多探索者之中，永輝超市作為中國大陸首批將生鮮農產品引進現代超市的流通企業之一，又一次走在了時代的先鋒者列。
轉自：東方網
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