物業,是房地產產品是否符合人民群眾需求的首位“檢驗人”,其尤為關鍵的檢驗方式之一,在于深度參與涉及業主生活的各個環節,并與開發高效協同,這對于加強產品力和服務力、提升客戶滿意度具有特殊意義。
而提及房地產,很多人都會第一時間想到碧桂園。原因在于,即便在當前的地產大環境下,碧桂園地產權益銷售額及權益銷售面積的絕對值仍排名第一;特別是權益銷售面積6641萬平方米,遠超其他同行,而這部分面積增量仍將穩定轉化交付為碧桂園服務的收費管理面積,為碧桂園服務未來業績的高確定性儲備。當然,這也對碧桂園服務的業務內容及質量提出了更高的要求。據悉,碧桂園服務一直以來都致力于用實際行動為廣大業主提供更溫暖、更貼心的服務,從其應對寒潮的各項舉措中,我們也能窺見一二。
受全球氣候變化影響,近期我國寒潮頻發。然而,天氣越是寒冷,卻也越能突顯人心的溫暖。碧桂園服務一直秉承“以業主需求為中心”的服務理念,每當寒潮來襲,不負信賴,從細微處著手,為業主帶來暖心服務,讓社區充滿溫情暖意。
每逢寒潮降溫,小區入門閘機、樓宇大門的金屬門把就會變得冰冷刺骨,即便短短數秒的接觸也讓人難以忍受。細心周到的碧桂園服務物業人注意到了這個細小的不悅,為門把都加上了厚厚的“保暖外衣”——門把手套,讓業主避免直接接觸到金屬,拒絕寒意傷手。門把手套雖小,卻能帶來大大的暖意,不僅暖手,更是暖心。

有什么能比冬日里來一杯熱飲更讓人舒心的呢?氣溫驟降,碧桂園服務粵東/惠深區域各大項目陸續開啟“冬日熱飲派送”活動,向業主派送冬日暖心特飲。精選食材熬制的熱飲,美味又養生,一口下去,暖意激蕩全身,味蕾和心靈都得到大大的滿足。

寒潮之下,老年人尤其需要關愛。在得知社區部分老年人因為子女工作在外的原因不能常伴身邊照顧后,碧桂園服務粵東/惠深區域的管家們特意上門給他們送上日常用品,陪他們嘮家常,看看有沒有需要幫忙解決的問題,并科普科學用電等知識,以及幫他們用手機與在外的親人視頻會面,為他們帶來冬日的溫暖。
碧桂園服務部分項目還在園區開展愛心義診,為小區業主提供監測血壓、血糖,讓社區長者清楚自身健康狀態,并組織多彩長者活動,鼓勵老年人參與園區各類茶話會等活動,讓他們在豐富的社交活動中感受到碧桂園服務這個大家庭的溫暖。
寒潮無法控制,但微笑不會冷卻。未來,碧桂園服務將繼續秉承“服務成就美好生活”的初心,讓“不負信賴,全心為您”的溫暖深入每一位碧桂園服務業主心中,用有溫度的物業服務,打造暖心舒適的社區生活。
轉自:大眾網
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