隨著消費結構的升級,青年群體的消費理念逐漸發生轉變,更注重生活品質和消費體驗。區別于傳統茶飲的品質茶飲,更符合當下新一代消費者茶飲需求。作為新式茶飲頭部品牌,奈雪的茶始終堅持做品質茶飲,在產品原料、制作工藝等方面進行嚴格把控,細致打磨每一款產品,著力提高消費者的生活品質。

原料成本超30%:品質作為產品首要標準
在奈雪的茶創始人彭心看來,新茶飲最重要的元素是茶。而為了找到符合自己要求和標準的好茶, 彭心和研發團隊可謂“上窮碧落下黃泉”:跑遍中國各大茶葉產區,訪遍茶山、尋遍名家進行請教,有一次甚至從早上9點一直喝到晚上11點。“茶葉供應商都說不做我們的生意了。”彭心半開玩笑地說。
正是憑著這種為用戶做“一杯好茶”的初心,奈雪挖掘了獲“全國茉莉花茶質量金獎”的茉莉初雪、獲“中國臺灣冬茶頭等獎”的奈雪初露、潮汕的鳳凰單叢“鴨屎香”等許多名優茶原料。同時,為確保茶湯口感,門店茶湯嚴格執行每隔4個小時進行重新換泡,不惜多花費原料成本,也要保證產品的高質量。

除了以名優茶原料作為茶底,作為鮮果茶的開創者,奈雪在果品的挑選上也下足了功夫。以去年爆火的霸氣玉油柑為例,研發團隊深入油柑產地、經過了多輪嘗試,才挑選出澀味輕微、回甘更快速持久的潮汕甜種油柑作為主要原材料。除此之外,奈雪還推出過含有17顆JJ級別車厘子的霸氣車厘子、精選如乒乓球大小的東魁楊梅制成的霸氣楊梅等等。
用戶每一次良好的消費體驗,都源于奈雪對優質原材料的不懈追求。為了保障高品質原料的供應,奈雪堅持深耕供應鏈,在全國多地投建了專屬的茶園、果園和花園。同時,公司還與超過250家知名原材料供應商建立了合作伙伴關系,從源頭保持產品的獨特性和穩定性。
捕捉飲食健康化需求,提高消費者生活品質
過去,現制茶飲行業用糖漿、香精和茶粉沖泡出的奶茶,盡管豐富了人們的味覺體驗,卻成為了廉價與亞健康的代名詞。在天然、高品質的茶底基礎上,奈雪的茶也進一步把健康理念注入產品創新過程中,以新鮮水果代替糖漿,以優質茶葉代替茶粉茶末,以新鮮牛奶代替奶精,堅持更低糖的配方,帶給消費者更多元的健康產品體驗。
奈雪的茶不僅是首個推出冷泡茶的新式茶飲品牌,還是芝士奶蓋鮮果茶的開創者——把新鮮、天然的水果與優質茗茶結合、創新。

據奈雪的茶負責人介紹,為確保消費者優質體驗,奈雪的茶利用數字化手段收集用戶反饋,堅持對所有產品持續優化和迭代。以其廣受好評的霸氣楊梅為例,第二年回歸時,奈雪根據頭一年顧客的反饋進一步優選楊梅的品種并讓果肉量加倍,在第三年回歸的時候則增加了手工去核服務。每一次對產品的細致打磨,都能給消費者帶來被重視的滿足感。
隨著近年來用戶消費需求的不斷升級,奈雪的茶進一步突出“飲食健康化”的概念,把更多元的健康選擇權交到消費者手中,比如 “加酸奶”、“少糖”等定制選項,再加上“燃爆菌”和“0卡糖”等全新配料,讓消費者能夠憑借自己的意愿定制健康茶飲。在不影響減脂計劃的同時,還能滿足舌尖味蕾的美好體驗,大大提升了愛甜食的年輕人們的生活品質。
在新式茶飲市場蓬勃發展的新消費時代,品質仍然是茶飲品牌最為核心的競爭力。未來奈雪將繼續堅守品質茶飲的初心,為用戶提供健康的、可持續的、有體驗感的優質產品,作為頭部品牌繼續領新式茶飲市場持續向好發展。
轉自:金融界
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