隨著我國保險業不斷發展,保險欺詐手段日趨專業化、職業化,不僅嚴重損害其消費者權益,更成為制約保險業長遠發展的毒瘤。為切實防范保險欺詐風險,加速社會誠信體系構建,近年來,渤海財產保險股份有限公司(以下簡稱渤海財險)大力開展反欺詐工作,多措并舉,有效提升欺詐風險識別的主動性及有效性。
面對復雜嚴峻的欺詐形勢,渤海財險不斷借助新興科技手段,引入智能反欺詐等相關產品,提高反欺詐效率;同時,借助第三方平臺的力量,進行理賠過程中的全鏈路預警,助推數據驅動的精準打擊。除此之外,渤海財險內部積極開展“清風”專項行動及反欺詐工作宣傳,強力打擊內部欺詐行為,提升專業人員素質及反欺詐識別水平,引導理賠人員更積極高效地跟進客戶理賠服務需求,不給“黃牛”欺詐團伙留下可乘之機。
未來,渤海財險將繼續以防范風險、維護消費者合法權益為目標,進一步完善反欺詐制度,充分發揮科技反欺詐的新動能,全面提升公司的內控水平,為維護金融市場秩序和行業健康發展保駕護航。
轉自:中國財富網
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