數據、會員、社群、內容和場景,「星云有客」以私域五元素構建商業閉環

當下公域流量紅利終結,獲客成本持續走高,私域流量成為各大品牌新的發力點。

如何才能做好私域營銷?基于以往的10年社交電商經驗,私域一體化智能營銷SaaS解決方案服務商杭州星云數字科技有限公司(下稱“星云有客”)給出了自己的答案。

在星云有客看來,私域不是一個純流量的生意做法,應該是長期會員價值的邏輯,同時私域需要以全域數據作為基礎,才能更好發揮其價值。基于“全域數據+私域會員”的創新理念,星云有客把私域運營中的關鍵環節、動作和鏈條拆解為一個個可以標準化執行,可以通過系統、數字化的模型去管理、監控和提效的一套產品體系,并成功推出了自主研發的私域一體化SaaS解決方案“星云有客”。

以該標準化產品為依托,星云有客成功打通數據、會員、社群、場景、內容五大私域核心要素,幫助品牌搭建全域數據平臺,借助大數據的算法模型,獲取到更為全面的用戶行為數據,將全域高價值用戶自動轉化為私域會員,構建私域流量池,全面解決品牌私域會員獲取、轉化、復購、裂變等一體化商業閉環,實現私域流量LTV(客戶終生價值)提升。

據了解,這種標準化的一體化營銷SaaS解決方案在私域流量營銷行業是極具代表性的。談及星云有客在行業內有何差異化優勢時,連續投資2輪的初心資本管理合伙人田江川指出,“初心資本非常相信私域對企業客戶的價值,相信數字化的消費者觸達和洞察方式能幫助企業實現從重GMV到重LTV的轉變。從消費者互動側來看,對應這類需求的產品是SCRM;從企業內部運營提效側來看,企業需要監測全域用戶數據的CDP平臺。目前來看,這兩種產品和服務的供給大多數是相對割裂的,而星云有客能將兩者進行有機結合,提供企業私域運營和消費者全生命周期管理的最專業的全套基礎設施。”

憑借該私域一體化營銷SaaS解決方案,在產品初步完善的時候,星云有客已經與認養一頭牛、烈兒寶貝、拉面說、七年五季、窩小芽、POLO SPORT、Golong、UCCA等各細分行業頭部消費品牌和頭部主播深入合作,并入選騰訊千帆臻選應用,上榜騰訊SaaS加速器全球45強,還于2021年底榮獲億邦動力未來零售“私域營銷創新獎”。

同時,星云有客也獲得了包括高瓴創投、IDG資本、聯想創投、初心資本、云曦一號基金等明星投資者的關注。近日,星云有客宣布完成A輪億元融資,由高瓴創投、IDG資本領投,老股東聯想創投跟投。加上近期宣布完成4千萬元的天使輪和Pre-A 輪融資,星云有客短短半年內已經連續完成3輪融資。

高瓴創投項目負責人表示:“在流量多元、品牌爆發的當下,如何充分理解“人貨場”、用更低成本幫助品牌獲客、并進行私域流量的有效運營是企業營銷的剛需,因而也擁有巨大的市場空間。星云有客作為一支年輕的連續創業團隊,憑借深刻的行業經驗和持續迭代創新的產品初心,在短時間里打造出了能夠全面、準確、深度滿足客戶需求的好產品,獲得了不同行業標桿客戶的大力肯定。我們非常看好星云有客團隊在私域一體化SaaS領域長期創造價值!”

作為星云有客最新一輪的投資方,IDG資本合伙人王辛表示:“我們堅定看好基于企微SCRM的私域營銷SaaS市場。眼下,隨著品牌DTC觸達的閉環場景不斷完善,星云有客以私域為核心的全域一體化智能營銷可以更好地為品牌和消費者服務。同時,星云有客的創始團隊已積累近10年的社交電商經驗,有百億社交電商平臺的實操經歷,是私域SaaS領域里更懂電商及社交行業的團隊。我們期待星云有客能在這個領域中脫穎而出。”

私域運營正成為品牌方越來越不可或缺的重要營銷手段。基于“全域數據+私域會員”的創新理念形成的私域一體化智能營銷SaaS星云有客,有望幫助更多零售品牌從全域營銷到私域運營實現品牌數字化新增長。

轉自：和訊網

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