為構建全面、精準、共享的數據管理機制,近期,淮北市煙草專賣局(公司)“三舉措”有序開展信息采集工作,提高數據分析和應用能力。
統一部署,提高認知。開展營銷人員會議,提高一線信息采集人員思想認知,轉變工作作風,提高工作效率。通過“線上+線下”雙結合的宣講模式,提升零售客戶對信息采集的了解和重視。
加強溝通,獲取信任。明確收集內容和范圍,確保信息收集匯總,加強工作指導,使信息采集工作更具方向性。加強與零售客戶的溝通交流,做好客戶服務,獲取配合支持,真實有效地完成信息采集工作。
積累經驗,提升素能。定期開展培訓。通過數據分析指導工作,提升一線營銷人員的信息采集分析能力。加強經營指導。向零售客戶傳遞信息采集工作的重要性與必要性,提升零售客戶的參與積極性。(作者:武路)
轉自:BIZ商界網
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