為進一步提高消費者維權意識，營造良好的消費環境，在“3·15”國際消費者權益保護日來臨之際，岱山縣煙草專賣局堅持線上線下聯動，多渠道、多形式開展普法活動，積極打造“3·15”法制宣傳新氣象。
設點服務，現場教學鑒真假
“3·15”期間，岱山縣煙草專賣局在“香溢紅色驛站”設立真假卷煙鑒別服務點，向消費者展示執法過程中查處的部分有代表性的假冒卷煙樣品，免費提供卷煙鑒別服務，現場科普真假卷煙鑒別技巧，提高群眾的自我鑒煙能力，獲得了零售戶、消費者的一致好評。
圖為岱山縣煙草專賣局工作人員向消費者講授真假煙鑒別知識
“現在的假煙做得越來越好了，像我們這種普通的消費者買到手里，根本看不出是真的還是假的，上次買煙送給朋友，結果后來才知道買到的是假煙，搞得我當時十分尷尬，希望以后煙草局可以多開展一些這樣的活動，讓我們這些消費者也能學到一點鑒別知識。”消費者張先生說道。
入戶宣傳，漁村船頭全覆蓋
岱山縣煙草專賣局組建普法小分隊，大力開展“普法進漁村、送法上船頭”活動，通過畫板巡展、資料發放、現場答疑等方式，向廣大漁民宣傳煙草專賣法律法規知識、傳授真假卷煙鑒別技巧、告知“12313”舉報投訴熱線，將法律宣傳融入漁村實際、融入漁民生活，暢通普法進村入戶的“最后一公里”，切實增強漁村群眾的法治觀念，進一步提高漁民群體的維權意識。
經常跟隨漁船出海的劉大哥說：“像我們這種一年到頭經常在海上作業的，平時都很少有機會能夠參加這樣的活動，獲取知識的途徑也比較單一，今天你們的普法教育讓我學到了好多以前我不知道的法律知識，到時候我可要給我那些一起出海的兄弟們好好宣傳宣傳，讓他們也學一學，以后好維護自己的合法權益。”
圖為岱山縣煙草專賣局開展“普法進漁村、送法上船頭”活動
云端普法，直播干貨保權益
岱山縣煙草專賣局工作人員靈活運用融媒體手段，通過線上直播方式向消費者及零售戶科普假冒偽劣卷煙的危害、傳授真假煙鑒別技巧、宣講煙草專賣法律法規、介紹網上辦證流程、解讀電子煙政策等，并對消費者和零售戶提出的問題現場進行答疑解惑。同時，在直播結束之后提供視頻回放，突破時間和地域的限制，讓消費者及零售戶可以隨時隨地回顧直播內容，達到“1+1＞2”的效果。
卷煙零售戶陳女士在觀看直播后感慨道：“現在網上最流行直播帶貨了，我平時空閑的時候也愛看看各種直播，現在好了，不但能通過直播買東西，還能通過直播學習煙草專賣法律法規相關知識，我自己就經營了一家小店，這些知識正好就是我想學習的，都是干貨啊，可以不用專門打電話或是當面去問，在家就能了解到，真是太方便了！”
下一步，岱山縣煙草專賣局將持續在消費者權益保護領域創新形式，進一步擴大普法宣傳的覆蓋范圍和影響程度，營造學法、知法、懂法、守法、用法的良好氛圍，切實維護消費者權益，共同促進消費公平。（李想）
轉自：環球財經網
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