近日,吉林疫情引發全國范圍關注。民生超市,百姓永輝,永輝在第一時間加入抗疫保供穩價的行動中。
門店安全是抗疫保供的基礎。疫情發生后,為保障顧客安全、員工安全、經營安全,永輝第一時間組織長春地區門店全員核酸檢測,員工每日兩次檢測體溫。同時做好加工、銷售各個環節的環境和設施的衛生消毒,以及對賣場全面定時消毒消殺。
隨著疫情的加劇,顧客更多轉為線上購物,線上訂單激增。3月11日以來,永輝長春的線上訂單量增長了2-3倍。
針對一些被封閉的小區,永輝溝通社區,在封閉小區設立專門配送點,實現針對社區的集中配送,極大提升了配送效率。此外,通過社區群、粉絲群,永輝門店人員可與顧客實時在線互動,第一時間協同線上線下響應、解決大家的需求,服務可覆蓋近3萬顧客的高質量社群。




發生疫情時,永輝人勇擔職責,沖在保供第一線。在門店員工因社區封控而被隔離、人手緊缺的情況下,很多店長帶領員工通宵工作。為保證顧客第二天可以吃到新鮮的食材,員工配送物資到凌晨已成常態。風雪中,深夜里,空無一人的街道,永輝人堅強的身影,是寒冷中溫暖的風景。

3月的吉林,乍暖還寒,但我們相信:吉林終有吉臨時,長春定復往常春!!
轉自:咸寧網
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