自如：以人為本，引領高品質租房時代

2022年政府工作報告提出“加快發展長租房市場”。“長租房”連續2年列入政府工作報告，對此，行業專家認為，加快發展長租房市場，尤其是機構化長租房，已成為保障好群眾住房需求、落實租購并舉政策、促進房地產業良性循環和健康發展的重要抓手，長租房市場將在“十四五”期間擁有更大的提升和發展空間。

歷經這些年的快速發展，長租行業發展已然明朗：有規模、有運用能力、有口碑的品牌才能長久立足。作為國內長租行業的領軍企業，自如以用戶需求為中心，持續深耕、創新推出自如友家（合租）、自如整租、自如曼舍等覆蓋多種租住場景、多類租住人群的品質租住產品，加強行業標準化建設，引領行業邁入高品質租房時代。

安全感：

租住既要“品質好”

更要“可信賴”

當下，人們對于房子品質、美感和居住服務的要求也越來越高。老舊房源、傳統租房模式已不能滿足新生代租客群體需求，而在房源品質、居住體驗、設計美學、生活服務、全屋智能甚至是社交場景等多個方面均能夠滿足租客多樣化居住需求的機構化長租房，則愈加獲得市場的青睞。

機構化長租房企業的優勢主要集中在大品牌、正規可靠與房源真實等方面。以自如為代表的機構化長租房，在多年的市場中充分驗證了自身的“可信賴”，在提升租客幸福感、保障業主權益等方面發揮的重要作用。一直以來，自如在租住產業數字化、租住體驗智能化、租住服務專業化等方面不斷深耕，目前其品質租房產品與科技、服務賦能能力已覆蓋分散式、集中式、社區式等多種城市住房租賃需求場景，成為城市租住人群“品質租房”、業主人群“省心出租”的選擇。

如果說“真房源”是消費者迎接租住生活的第一步，那么房源品質則是決定租住體驗的重要因素。而這也正是機構化長租房的發力點。

杭州自如城市總經理呂東光說：“中國處于高速推進的城市化進程，城市租住群體對房屋品質、生活服務、科技體驗等都提出了更高的要求，在夯實安心底線的同時，我們牢記行業使命，正朝著提供更高品質的租房體驗不斷努力，以用戶的真實需求來重新定義真正的租房好生活，勾畫他們的理想家園。”

幸福感：

解鎖無憂生活

把生活過成一首詩

“心安是歸處”，一家優秀的長租房機構，通過不斷模式創新、產品迭代，搭建的是全方位的服務場景，同時更為年輕租客群體在城市中帶來家的歸屬感。

“以前說租得好不好，主要指租得便宜不便宜，現在說租得好不好，都是指戶型怎么樣、裝修環不環保、有沒有配套的保潔和維修服務等方面。”一位資深“杭漂”說，“大家對租住生活的品質越來越重視了，更看重租房之外的增值服務”。

比如自如在今年2月正式上線“心舍2.0”新產品，包含“清語、優格、簡愛”3種風格，不僅在設計感和品質感上實現更大的突破，將“簡約美學”的概念注入其中，挖掘更多可能性，更是通過在房屋內配備智能設備、設計款家具家居、藝術軟裝飾品以及精工裝修工藝，將每一套房屋打造成“更具美感、更貼合租客需求”的居住生活空間。

當下，對于大多數租客而言，除了對房屋品質要求日益提升外，生活服務也成為了租住消費的必然選擇之一，擺脫家務成為他們提升幸福感的有效方式。因此，提供了保潔家政、搬家打包、家電清洗、維修服務等各類居住服務的機構化長租房，顯然更容易受到租客歡迎，而春節服務“不打烊”則讓租客感到更加貼心和便捷。數據顯示，今年春節7天假期中，自如家服累計交付保潔、搬家、維修服務訂單超3萬單，用戶滿意度高達98%。

以人為尺度，自如不斷推出高品質租住產品，滿足租客的全周期租住需求，重塑人們對于租房生活的美好想象，也以不斷提升的產品品質和服務水平，為消費者帶來更優質的體驗和更美好的生活。

轉自：中國經濟時報網

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